Malaysia Airlines wilde niet op de berichten ingaan. Het bedrijf liet weten prioriteit te geven aan de nasleep van de vliegramp van vorige week, toen vlucht MH17 boven Oost-Oekraïne uit de lucht werd geschoten. Daarbij kwamen 298 mensen om, onder wie 193 Nederlanders. Het ramptoestel was op weg van Amsterdam naar Kuala Lumpur.
In maart raakte Malaysia Airlines ook al een toestel kwijt. Vlucht MH370 van Kuala Lumpur naar Peking verdween spoorloos en is vermoedelijk neergestort in de Indische Oceaan. Ook voor die ramp kampte de luchtvaartmaatschappij al met zware verliezen, als gevolg van felle concurrentie en hoge brandstofprijzen.