CV
Sinds 2000 is Geert-Jan Smits (34) medeoprichter en directeur van internetadviesbureau Jungle Rating. Dit bureau helpt grotere bedrijven in Nederland met het verbeteren van hun internetorganisatie. De opstartperiode – net na de internethype – was aanpoten, maar de laatste jaren gaat het zijn bureau voor de wind. De organisatie is gegroeid naar een vast team van twaalf consultants.
Beste…
“Zeker de eerste twee jaar vroeg ik me continu af hoe ik de onderneming kon laten groeien. Waar zit de behoefte van de klant? Hoe kunnen wij ze optimaal bedienen? Welke producten
bieden we aan en hoe communiceren we dat naar de markt? De beste beslissing is geweest om niet te lang na te denken. Een businessplan voor een nieuwe dienst of een nieuw te betreden
markt hoeft niet langer te zijn dan drie pagina’s. Focus je in dit plan op de klantbehoefte en de financials. Alles draait toch om cash. Lang nadenken heeft geen zin. Snelheid houden en al
doende leren zijn mijn beste beslissingen geweest. Uiteraard belanden sommige nieuwe ideeën al na drie maanden in de prullenbak. Maar andere plannen zijn in de afgelopen jaren
uitgegroeid tot mooie winstgevende producten en diensten.”
Slechtste…
“Mijn slechtste beslissing is om dingen zelf te blijven doen. Voor je gevoel weet je alles beter en doe je alles sneller dan je collega’s op kantoor. Want je zit hier het langst en kent de klant als geen ander. Maar daardoor wordt de groei van de onderneming bijna onmogelijk gemaakt. Langzaam ontdek je dat jij zélf de rem op de groei bent. Als oprichter en aandeelhouder is het ongelooflijk lastig om dingen uit handen te geven. Je medewerkers zullen soms fouten maken.
Maar dat hoort erbij. Je moet jezelf soms dwingen wat meer afstand te nemen. Want dat zal uiteindelijk leiden tot een groter en vooral beter adviesbureau.”
