Bedrijven die abonnementen aanbieden mogen deze na afloop van de looptijd niet zonder meer stilzwijgend verlengen, stelt ACM. Bovendien mogen zij geen drempels opwerpen voor consumenten die willen opzeggen.
Over de bedrijven die benaderd worden, heeft ACM klachten ontvangen via consumentloket ConsuWijzer. Ook verschillende sportscholen en datingbedrijven kunnen een waarschuwing verwachten. Als de bedrijven hun gedrag niet aanpassen, zal de ACM een sanctie opleggen.
,,Bedrijven die zich niet houden aan de regels voor abonnementen benadelen consumenten en bedrijven die dat wel doen. Dat is onwenselijk. Daarom houden we nu deze waarschuwingsdag”, aldus ACM-bestuurslid Anita Vegter.
