Sakkers noemt die 150.000 mensen, zo’n 20 procent van alle zzp’ers in Nederland, ‘een flink aantal.’ ‘Dit is een wake-up call voor de gevestigde partijen. En een kans voor banken als Knab en Triodos.’
ZZP Barometer peilde 924 zzp’ers. Bronnen van ergernis zijn hoge kosten, slechte bereikbaarheid en het niet aanbieden of duidelijk communiceren van een zzp-rekening. Ook zou maar 17 procent van de zzp’ers bij zijn bank terecht te kunnen voor financiering.
Om die switchten 94.000 zzp’ers het afgelopen jaar al van bank, stelt Sakkers. Zzp’ers zijn het meest tevreden over Triodos (7,8) en Knab (7,2). Daarna volgen ING (6,9), Rabobank (6,8), SNS (6,6) en ABN Amro (6,5).
Triodos
Triodos heeft geen zzp-rekening, en daarom is het opmerkelijk dat de bank uit Zeist überhaupt in beeld is, beaamt Sakkers. ‘Maar zzp’ers werken nou eenmaal graag op een andere manier, en zien Triodos wellicht als een manier om zich te onderscheiden.’
Aegon-dochter Knab blijkt de snelgroeiende bank op de zzp-markt; 69 procent van de zzp-klanten bij Knab is net overgestapt naar deze bank. Ook Triodos (36 procent) en SNS (14 procent) groeien hard op de zzp-markt.
De helft van de zzp’ers niet bekend is met de overstapservice voor banken. Vooral ABN Amro (21 procent), ING (16 procent), Rabobank (15 procent) en Triodos (14 procent) moeten zich volgens Sakkers zorgen maken als deze overstapservice bekender wordt onder de zzp’ers in Nederland, ‘omdat 14 tot 21 procent van hun zzp-klanten zich aan het oriënteren is op een overstap naar een andere bank’.
