Winkelmand
Wouter de Vries
Van Wouter de Vries zijn hand zijn reeds 21 boeken en vele artikelen verschenen op het gebied van onder andere dienstenmarketing, kwaliteitsperceptie, job involvement, balanced scorecard, marktoriëntatie en marktgerichtheid. Zijn bekende boeken zijn de bestsellers ‘Dienstenmarketing management’ en ‘Blauwe bananen’. Daarnaast is De Vries docent dienstenmanagement aan de Vrije Universiteit Amsterdam en veelgevraagd adviseur en spreker.