De beste bedrijven in de categorie Energie. Alleen bedrijven met meer dan 5 procent respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
1 | Nuon | 15 |
2 | Eneco | -4 |
3 | Essent | -9 |
4 | Greenchoice | 6 |
5 | Energiedirect.nl | 0 |
6 | Budget Energie | -7 |
7 | Oxxio | -7 |
8 | Innova | 40 |
9 | E.ON | -28 |
10 | Engie | -33 |
11 | NLE (vh Nederlandse Energie Maatschappij) | -40 |
12 | Mainenergie | -17 |
13 | Qwint Energie | -60 |
14 | DELTA | -50 |