De beste bedrijven in de categorie Credit management, factoring en incasso. Alleen bedrijven met meer dan 5% respons zijn meegenomen. In de overall score zijn naast de 3 aspecten van het model van Treacy & Wiersma ook het marktaandeel in de onderzochte doelgroep en het aantal aanbevelingen meegenomen.
ranking | bedrijf(eenheid) | NPS |
1 | ABN AMRO Commercial Finance | 10 |
2 | ING Groep | 12 |
3 | Deutsche Bank | 13 |
4 | GGN | 11 |
5 | Hoist Finance | 29 |
6 | Atradius | 13 |
7 | ARAG Nederland | -5 |
8 | Accountor | 0 |
9 | CIB Centraal Invorderings Bureau | 0 |
10 | DAS | -5 |
11 | Credit Europe Bank | 0 |
12 | Flanderijn | -18 |
13 | Graydon | -14 |
14 | Incasso Partners Nederland | 14 |
15 | AON | -22 |
16 | Coface | -22 |
17 | Vesting Finance | -22 |
18 | Bos Incasso BV | -29 |
19 | Abc finance | 0 |
20 | De Lage Landen | -33 |
21 | Bureau Mercuur | 0 |