Veel ondernemers kennen het boek ‘Mastering the Rockefeller Habits’, dat beschrijft op welke principes de oprichter van Exxon Mobil zijn beleid baseerde. Maar wat leveren de lessen van auteur Verne Harnish nu in de praktijk op? Tropicare-eigenaar Arnoud Aalbersberg vertelt hoe zijn bedrijf een ziel kreeg dankzij één workshop. “Tot aan die workshop waren we eigenlijk de weg een beetje kwijt. De werknemers hadden op dat moment niet een idee met welk groter doel het bedrijf eigenlijk bezig zou moeten zijn. Wat is mijn bestaansrecht? En wat wordt er van mij verwacht? Die ideeën zaten wel in mijn hoofd, maar had ik niet aan hen weten over te dragen. Als collega’s de werkdag begonnen, hadden ze nog niet goed voor ogen wat ze zouden gaan doen. Er was geen focus.”