“Wees eigenzinnig in de manier waarop je producten ontwikkelt.”
Raymond Cloosterman heeft recht van spreken. Hij was een gevierde manager bij Unliver, je weet wel van de Omo en ander waspoeders. Dar was hij gewend om met heel veel marketingbudget te werken. In het lab maakte men de formules, vervolgens werd er gesmeten met reclamegeld. Met Rituals, zijn eigen toko, kon dat. Hij had helemaal geen geld. Hij moest dus op een andere manier zijn producten ontwikkelen en aan man brengen.
Cloosterman: “We draaien de creatiepiramide om. We beginnen niet bij een magisch molecuul of een technologische vondst, maar zoeken eerst naar een verhaal over oud ritueel. Vervolgens zoeken we er natuurlijke ingrediënten bij en maken er een product van. Dat hebben daarbij ondersteuning van een antropoloog en van parfumeurs.”
Meer over het succes van Rituals.