Albert van Veen

Bouwjaar 1972
Is Chief Information Officer bij Schiphol Group
Goudhaan in 2015
Opleiding Technische Bedrijfskunde (Technische Universiteit Eindhoven), Auditing (Erasmus Universiteit Rotterdam)

Albert van Veen begon als auditor bij TNT Post, kreeg de kans een managementrol te vervullen en werd vervolgens hoofd van de IT Auditing bij TNT wereldwijd. De volgende stap was die van hoofd IT-projecten en IT-architectuur, in het Verenigd Koninkrijk. Bij terugkomst in Nederland maakte Van Veen de overstap naar ING Real Estate, zijn eerste functie als Chief Information Officer. Toen Jan Hommen de stekker uit ING Real Estate trok, leken zijn dagen bij ING geteld. Frans van Houten vroeg hem echter de IT-functies van de hele groep te scheiden in die voor de bank en de verzekeraar. Van Veen leidde het proces, dat drie jaar duurde.

Sinds augustus vorig jaar heeft hij de verantwoordelijkheid voor de totale IT bij Schiphol. Die verantwoordelijkheid omhelst zowel de industriële infrastructuur (werkplekken, bagageafhandeling, etc.) als digitale middelen die passagiers makkelijker hun weg laten vinden op de luchthaven. Van Veen maakt zich er in zijn vakgebied sterk voor dat CIO’s het lef moeten hebben om vernieuwingen naar de board te brengen. “Wij moeten niet wachten tot er vraag naar is, maar zelf proactief kijken naar de mogelijkheden die IT biedt om processen te verbeteren”, zo laat hij weten. Een voorbeeld hiervan is de nieuwe Schiphol App en de IT die wordt gebruikt in Happy Flow, een pilot van Schiphol en KLM die nu loopt op Aruba. Passagiers hoeven op het vliegveld dan nog maar één keer hun boardingpass en paspoort te laten zien.

Albert van Veen

Bouwjaar 1972
Is Chief Information Officer bij Schiphol Group
Goudhaan in 2015 en 2016
Opleiding Technische Bedrijfskunde (Technische Universiteit Eindhoven), Auditing (Erasmus Universiteit Rotterdam)

Albert van Veen begon als auditor bij TNT Post, kreeg de kans een managementrol te vervullen en werd vervolgens hoofd van de IT Auditing bij TNT wereldwijd. De volgende stap was die van hoofd IT-projecten en IT-architectuur in het Verenigd Koninkrijk. Bij terugkomst in Nederland maakte Van Veen de overstap naar ING Real Estate, zijn eerste functie als Chief Information Officer. Toen Jan Hommen de stekker uit ING Real Estate trok, leken zijn dagen bij ING geteld. Frans van Houten vroeg hem echter de IT-functies van de hele groep te scheiden in die voor de bank en die voor de verzekeraar. Van Veen leidde het proces, dat drie jaar duurde.

Sinds twee jaar is Van Veen verantwoordelijkheid voor de IT van Schiphol. Die verantwoordelijkheid omhelst zowel de industriële infrastructuur (werkplekken, bagageafhandeling, etc.) als de digitale middelen die het passagiers makkelijker moeten maken hun weg te vinden op de luchthaven. Van Veen maakt zich er sterk voor dat CIO’s het lef moeten hebben om vernieuwingen naar de board te brengen. Hij zegt over zijn komende uitdaging: 'Schiphol wil het beste digitale vliegveld ter wereld worden. In 2016 hebben we een start gemaakt als papierloos vliegveld door de introductie van identificatie via biometrische gegevens. We verwachten dat reizen een stuk gemakkelijker wordt. De CIO en IT nemen daarin het voortouw!'