Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

Startups & Scaleups

Winkelketens zijn hun why vergeten (column)

In De Grens van Gieling bespreekt hoofdredacteur Remy Ludo Gieling een week vol ondernemerschap in binnen- en buitenland. Deze week...

author Redactie MT/Sprout

clock 5 min

Startups & Scaleups

Waarom het omvallen van V&D slecht nieuws is voor webwinkels

Het omvallen van traditionele retaileketens V&D en Macintosh kan wel eens slecht nieuws zijn voor webwinkeliers, betoogt marketingexpert Tadek Solarz. Als de torenhoge...

author Redactie MT/Sprout

clock 4 min

Een opvallende move in retailland: Action zwaait Ronald van der Mark uit en haalt Sander van der Laan (ex-Albert Heijn) binnen. Lang heeft Sander van der Laan niet thuis gezeten na zijn vertrek bij Albert Heijn. De beloftevolle AH-directeur vertrok in februari dit jaar bij het supermarktbedrijf, en per 1 oktober gaat hij aan de slag bij discountretailer Action. Op 1 januari zal Van der Laan de functie van ceo overnemen van Ronald van der Mark die Action verrassenderwijs verlaat. Verrassend, want Van der Mark (foto rechts) heeft vanaf zijn aantreden bij Action in 2011 zeer succesvolle jaren beleefd. Action-oprichters Boris en Gerard Deen haalden hem binnen om de groei te versnellen en om het bedrijf te professionaliseren. En om wat meer naar buiten te treden. Want daar hadden de gebroeders Deen niet zo’n trek in. Nog lang niet klaar Al die vaardigheden had Van der Mark zich al eigen gemaakt in zijn retail-loopbaan. Vóór Action was hij namelijk 7 jaar cfo van Maxeda, de voortzetting van het Vendex KBB concern. Dat Van der Mark weggaat, is verrassend, want hij was nog lang niet klaar met zijn expansiestrategie. Het zou zeker niet blijven bij de 500 winkels in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk die Action eind vorig jaar had toen MT met Van der Mark sprak: Action-ceo Ronald van der Mark: 'Only the paranoid survive' De onstuimige groei van de Action in 19 getallen Sander van der Laan is net zo’n retailveteraan en hij moet ervoor zorgen dat Action zijn groeipad van kan voortzetten. Van der Laan werkte jarenlang bij het Ahold-concern, sinds 1998 in diverse functies voor Albert Heijn en Gall & Gall. Gevallen kroonprins Van der Laan gold als kroonprins van huidig Ahold-ceo Dick Boer. Die bewandelde min of meer hetzelfde pad. Boer was vanaf 2000 algemeen directeur van Albert Heijn. Toen Boer in 2007 opschoof naar de Raad van Bestuur van Ahold, stuurde hij Van der Laan naar de Verenigde Staten om met zijn AH-ervaring de Amerikaanse supermarkten weer op de rails te krijgen. [advertorial] Al snel bleek Van der Laan harder nodig bij zijn vertrouwde Albert Heijn en vanaf 2010 was hij weer terug in Zaandam. Toen Dick Boer in 2011 opschoof naar de hoogste post van het Ahold-concern, werd Van der Laan - zoals iedereen al verwachtte - algemeen directeur van Albert Heijn. Geen ultieme stap Maar de ultieme stap binnen het Ahold-concern zou er nooit komen. De reden daarvoor is nooit officieel bekendgemaakt, maar het lijkt ermee te maken te hebben dat de resultaten van Albert Heijn in de laatste kwartalen wat tegenvielen. Zo op het oog lijken ze goed. Met een marktaandeel van boven 30 procent is Albert Heijn in Nederland rotsvast marktleider en dominant, hoewel Jumbo oprukt als sterke nummer twee met 14 procent marktaandeel. Hoewel er geen schrikbarende dalingen zijn, willen de omzetgroei en vooral de marges evenmin echt goed vooruit. De aanhoudende druk op de consumentenbestedingen raakt Albert Heijn nogal. Jumbo lijkt daar een beter antwoord op te hebben. Bovendien klinkt er net iets te vaak gemor vanuit de franchisenemers die nogal wat klachten hebben over de arrogantie van het hoofdkantoor in Zaandam. Van een supermarkt met een duur imago stapt Van der Laan nu over naar een absolute prijsknaller. Eentje die goed past bij het huidige economische klimaat. Lees meer: Waar ging het mis voor AH-baas Sander van der Laan? Hoe moet je een icoon als Harry Piekema vervangen? Ken je deze nog? Deze tv-spotjes waren mateloos populair Waarom Albert Heijn het ineens moeilijk heeft

Management & Leiderschap

Sander van der Laan (ex-AH) nieuwe ceo Action

Een opvallende move in retailland: Action zwaait Ronald van der Mark uit en haalt Sander van der Laan (ex-Albert Heijn)...

author Robert van den Oever

clock 2,5 min

John van der Ent wordt per 1 maart 2015 de nieuwe ceo van warenhuisconcern V&D. Wie is deze retailexpert? Vanaf 1 maart heeft warenhuisconcern V&D weer een vaste ceo: John van der Ent neemt dan het stokje over van Don Roach, die het afgelopen jaar interimbestuursvoorzitter van het bedrijf was na het vertrek van topman Jacob de Jonge. Wie is Van der Ent? Nu nog ceo van de Etam Groep John van der Ent is momenteel ceo van de Etam Groep in Zoetermeer. Daar kreeg hij in 2012 de opdracht het bedrijf te veranderen van een 100 procent fysieke retailer in een organisatie die zowel on- als offline de Nederlandse vrouw – ‘Koningin Klant’, aldus Van der Ent - optimaal bedient. Hij voerde een reorganisatie door, verwelkomde met opzet meer vrouwen (waaronder Goudhaan Francine van Dierendonck) in de hoogste regionen van het bedrijf en liet on- en offline op elkaar aansluiten door het bedirjf in te delen in communities, ofwel regio's. Verkoopmedewerkers zijn daardoor niet meer puur verantwoordelijk voor offline verkopen, maar verkopen binnen een bepaalde regio - inclusief online sales dus. Het boek van de nieuwe retail Vorig jaar zei de aankomende V&D-topman in gesprek met MT dat de Etam Groep in boekjaar 2014/2015 weer een positief resultaat verwachtte. Nieuwe winst vinden gaat volgens een proces van trial and error, zo vertelde Van der Ent toen: 'Dat kun je alleen doen als je een krachtige partij achter je hebt, die de ruimte en investering geeft om dingen uit te proberen. Het boek van de nieuwe retail is namelijk nog niet geschreven.' Eerder al werkzaam bij V&D Voor zijn tijd bij de Etam Groep was Van der Ent onder andere ceo bij Etos (tussen 1998 en 2004) en had hij diverse bestuursfuncties bij SHV/Makro, Bruna en Dexcom Holdings. Over zijn tijd bij de Etos zei hij vorig jaar tegen MT: 'Toen maakte ik driejarenplannen, nu moet je blij zijn als een halfjaarplan voldoet. Je moet veel sneller op nieuwe situaties inspelen, de onzekerheid is toegenomen.' Leuk detail: Van der Ent startte zijn loopbaan als executive trainee bij Vroom & Dreesmann. Bekijk het LinkedIn-profiel van Van der Ent om alle stappen te zien die hij in zijn carrière heeft gezet. Vorig jaar was Van der Ent een van de genomineerden van MT's verkiezing voor Innovator of the Year 2014. In de finale legde de topman het uiteindelijk af tegen Gerald Schotman van Shell/NAM. De uitdaging bij V&D Van der Ent staat bij V&D voor een flinke uitdaging. V&D leed in 2013 een nettoverlies van 42 miljoen euro op een omzet van 619 miljoen euro. Cijfers over 2014 zijn nog niet beschikbaar, maar het lijkt nog niet beter te gaan met het noodlijdende warenhuisconcern. Naast de benoeming van Van der Ent maakte V&D namelijk ook bekend dat alle circa vijfduizend werknemers salaris moeten inleveren. Het gaat om 'een structurele salarisbijdrage van 5,8 procent' die per 1 februari wordt doorgevoerd. V&D schrapt verder vijftig van de 450 arbeidsplaatsen op het servicecenter in Amsterdam. De maatregelen zijn volgens het bedrijf nodig 'om te kunnen concurreren met nieuwe aanbieders en de groeiende onlinemarkt'. Daarvoor moeten kosten structureel omlaag. Verdere versobering Naast het loonoffer streeft V&D ook naar verdere versobering van de arbeidsvoorwaarden. De vakbonden en ondernemingsraad zijn over de maatregelen geïnformeerd, aldus een woordvoerster tegenover ANP. Het bedrijf kondigt verder aan te gaan heronderhandelen over alle huurcontracten. Het doel is de huurlasten permanent te verlagen. V&D heeft 63 vestigingen in Nederland. 'Wij begrijpen dat deze forse maatregelen impact zullen hebben op onze medewerkers. We hebben nu de steun van al onze stakeholders nodig: van aandeelhouder, de banken, de vastgoedeigenaren, de leveranciers en de medewerkers. Dit alles is nodig om de strategie van V&D te continueren en aan te laten sluiten bij de huidige trends en marktontwikkelingen', aldus huidig topman Don Roach in een verklaring. Begin 2014 vertelde John van der Ent tegenover Euroforum hoe hij de Etam Groep klaarstoomt voor de toekomst: Meer over John van der Ent: De ceo van Etam Groep over zijn strategie

Management & Leiderschap

Dit is John van der Ent, de nieuwe ceo van V&D

John van der Ent wordt per 1 maart 2015 de nieuwe ceo van warenhuisconcern V&D. Wie is deze retailexpert?

author Rob van Leeuwen, beeld: Jorn van Eck

clock 3 min