Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

Work & Life

Beter presteren? Ontwikkel je emotionele intelligentie

Wie goed omgaat met eigen en andermans emoties presteert beter en ervaart minder stress. ‘Mensen bereiken sneller hun doelen en...

author Lotte Elbrink

clock 3 min

Work & Life

Zo geniet je van je prestaties zonder arrogant over te komen

Niets irritanter dan een collega of vriend die continue opschept over zijn prestaties, maar zonder trots te zijn op je...

author Ad Bergsma

clock 4 min

Sian Leah Beilock stress faalangst MT

Management & Leiderschap

Tedje van de week: Waarom we dichtslaan onder stress, en wat je eraan kunt doen

Waarom slagen we er onder druk soms niet in om ons potentieel waar te maken? Cognitiewetenschapper en Sian Leah Beilock...

author Redactie MT

clock 0,5 min

Management & Leiderschap

Burn-out: de feiten op een rij

Burn-out lijkt misschien een recent fenomeen, maar de term dook begin jaren zeventig al op in een wetenschappelijk tijdschrift. Wat...

author Jaap Meijers

clock 2 min

presteren onder druk MT UvN

Management & Leiderschap

Waarom is presteren onder druk zo moeilijk?

Je hebt je speech uitentreuren geoefend en hij zit helemaal in je hoofd. Thuis ging het vlekkeloos, maar eenmaal in...

author Redactie MT

clock 0,5 min

i.s.m. House of Performance
prestatiedruk

Performance verbeteren

Deze bedrijven bezweken (bijna) onder de prestatiedruk

Je werk op een fatsoenlijke manier doen én ieder jaar weer hogere omzetcijfers halen. Dat loopt een keer spaak. Als...

author Linda Huijsmans

clock 3,5 min

Na het lezen van een managementboek overkomt het ons elke keer weer: mooi die theorie, maar bij ons werkt het niet. Of toch? Redacteuren van MT brengen theorie in de praktijk. Lotte Elbrink leefde een maand sober om productiever te worden. Wat is het? Slaap beter, beweeg meer, eet gezond en je barst van de energie. Het klinkt zo logisch, maar het is o zo moeilijk. We maken lange dagen ten koste van onze slaap en hebben tijdens het werk geen tijd voor een ommetje. ‘Een gezondere levensstijl zorgt voor betere prestaties’, beweert onderzoeker Tom Rath. Hij onderbouwt zijn boodschap met wetenschappelijk onderzoek en statements als ‘vier uur minder slaap staat gelijk aan de impact van een sixpack bier’. Daarnaast geeft Rath concrete tips en opdrachten. Waarom zou het voor mij kunnenwerken? Als freelance journalist zit ik bijna dagelijks bij een andere opdrachtgever en ben ik doordeweeks veel aan het reizen. Dat vereist energie en een strakke planning. Het is belangrijk dat ik bij iedere opdracht voldoende kan focussen, efficiënt kan werken en goed presteer. Wat was de opdracht? Met behulp van kleine dagelijkse opdrachten leert Rath mij betere keuzes maken op het gebied van slaap, voeding en beweging. Zo heb ik onder andere mijn geliefde snoozebutton niet gebruikt, geen alcohol gedronken, (bijna) iedere nacht acht uur geslapen, gestreefd naar tienduizend stappen per dag en deze bijgehouden met een stappenteller, drie keer per week gesport, zoete traktaties afgeslagen en meer groente en vis gegeten. Voor enige sociale controle heb ik anderen op de hoogte gesteld van mijn plannen. En… werkt het? Ik lijk me beter te kunnen concentreren. Bewegen in de ochtend helpt om me energiek te voelen, maar ’s ochtends te fanatiek sporten maakt dat ik de rest van de dag redelijk gesloopt ben. Door de opdrachten ben ik automatisch de hele dag bezig met mijn gezondheid, ik voel me fitter en ben meer zelfbewust. De methode zorgt er natuurlijk niet voor dat stress of werkdruk als sneeuw voor de zon verdwijnt, maar helpt wel om betere en weloverwogen keuzes te maken. Valkuilen? In een druk programma kan het continu bezig zijn met je gezondheid erbij inschieten. Het is een complete verandering van levensstijl, het kost wat tijd om het in je systeem te krijgen. Daarnaast kan sociale druk voor verleiding zorgen: ‘Niet zo ongezellig, joh, één glaasje wijn in het weekend kan toch wel.’

Management & Leiderschap

Test jezelf: sober leven om beter te presteren

Na het lezen van een managementboek overkomt het ons elke keer weer: mooi die theorie, maar bij ons werkt het...

author Lotte Elbrink

clock 1,5 min

‘Je moet echt iets aan je zichtbaarheid doen’, zo luidde het belangrijkste advies van een collega-partner aan een vrouwelijke partner in spe. Zij is director en van het bescheiden soort, zowel fysiek – ze is rond de 1 meter 60 – als in haar optreden – ze heeft een podium nodig om haar stem te verheffen. Uit feedback van klanten en collega’s blijkt evenwel dat ze vaak ‘het verschil’ heeft gemaakt bij cruciale acquisities. Maar ja, de collega in kwestie was daarvan niet op de hoogte. En dat is natuurlijk háár probleem, want zijn stem is medebeslissend voor haar toetreding tot ons partnerschap. Mijn overtuiging is dat de slechte reputatie van feedback en de reputatie van slechte feedback in deze casus zijn samengebald. Wat is feedback? Vaak is feedback niet gebaseerd op eigen observaties van iemands performance. Integendeel: het ontbreken hiervan wordt de ander als minpunt tegengeworpen. Van voorbeelden is geen sprake en de feedback houdt op geen enkele manier rekening met de sterke punten van de ander. Wel is de impliciete boodschap dwingend en manipulatief: als je er niets aan doet, kost je dat carrièrepunten. Ik, feedbackgever, heb tenslotte de macht! Wanneer geef je feedback? Terug naar de casus van vorige maand waarin ik de buurman van mijn buurvrouw die op zijn telefoon zat te kijken er tijdens de vergadering op wees dat het toch echt de bedoeling is om op te letten, me ergerde aan een doelloze presentatie en aan de non-interventiestijl van de voorzitter en er vervolgens gefrustreerd het zwijgen toe deed. Is het nu wel of geen goed idee om elkaar tijdens een meeting aan te spreken of is dat – zoals een van mijn collega’s vond – niet verstandig, want te offensief en dus te onveilig? Daar is wat voor te zeggen, want wie vindt het prettig om ten overstaan van collega’s te worden gecorrigeerd? Aan de andere kant: juist feedback die in het hier en nu wordt gegeven, heeft de meeste impact. En is het niet juist een blijk van onderling vertrouwen als kritiek als constructief wordt geïnterpreteerd? Volgens ‘project Aristotle’, het onderzoek van Google naar hoog presterende teams, staat psychologische veiligheid met stip op één op de lijst van kenmerken. Hoe die veiligheid ontstaat, is vers twee: komt dat doordat iedereen rekening houdt met elkaars gevoelens of juist doordat alle leden van het team zich vrij voelen om zich uit te spreken, ook als dat tot sociaal ongemak leidt? Feedbackintensieve cultuur Feedback is niets meer en niets minder dan terugkoppeling: informatie over het effect van ons gedrag op onze omgeving. Als je de open deur van je baas voorbijloopt, stem je met je voeten en is dat feedback. Als collega’s je aankijken terwijl ze met je praten, is dat – ik geef toe: indirecte – feedback. Menselijke interactie is opgebouwd uit dit type gedragingen of strokes, zoals Eric Berne ze noemt in zijn transactionele analyse-methode. Voor wie het wil horen en voelen, is het leven rijk aan feedback. Niet allemaal kwalitatief of constructief, maar toch. Het is dodelijk vermoeiend om die strokes of die feedback per definitie als een aanval te zien. Velen van ons gaan zelfs na een compliment in de verdediging. Een feedbackintensieve cultuur begint niet met geven, maar met ontvangen. Lees ook zijn vorige column over feedback. Deze column is gepubliceerd in een nieuwe editie van MT. Wil je meer columns en artikelen lezen? Bestel dan hier een gratis proefnummer.

Columnisten & Experts

Hoe feedbackintensief is jouw bedrijfscultuur?

MT-columnist Ronald Meijers is partner bij Deloitte en schrijft over de varianten van leiderschap. In deze column bespreekt hij het...

author Ronald Meijers

clock 2,5 min