Menno Lanting

Columnist Menno Lanting ziet te vaak dat de ceo niet zelf eigenaar is van de digitale strategie. Dat is funest...

Organisaties houden vaak vast aan strategieën waarmee ze in het verleden succesvol waren, ziet columnist Menno Lanting. Terwijl voor digitale...

Columnist Menno Lanting ziet veel overeenkomsten tussen hybride werken en het nieuwe werken. Werkgevers maken dezelfde fundamentele fout. Het gaat...

Na een ongeluk op wintersport weet columnist Menno Lanting het zeker: de klantervaring van verzekeraars is maar matig. Dat biedt...

In de hunkering naar een strategie voor het digitale tijdperk wordt er jacht gemaakt op gekwalificeerd personeel. 'Het risico is...

Het begrip disruptie wordt te pas en te onpas gebruikt. Ferrybedrijf Stena Line gooit het écht over een andere boeg,...