Hoe zorg je ervoor dat klanten graag bij je terugkeren? Doe-het-zelfketen KlusWijs en e-commerceplatform NextChapter eCommerce delen hun ervaringen op...
Hoe zorg je ervoor dat klanten graag bij je terugkeren? Doe-het-zelfketen KlusWijs en e-commerceplatform NextChapter eCommerce delen hun ervaringen op...
Aan het begin van de coronacrisis hebben veel mensen abonnementen waar ze geen gebruik van konden maken opgezegd. Zoals bijvoorbeeld...
De wereld verandert snel, en de digitale wereld al helemaal. Hoe zorg je ervoor dat je als organisatie niet achter...
Een langdurige relatie met je klant blijkt dé remedie tegen late betalingen en dé manier om je cashflow te verbeteren....
Als het gaat om klantrelaties kunnen we veel leren van de Disneyfilm Inside Out. We moeten ons afvragen: What would...
Moderne marketeers richten zich op relatiemarketing, maar helaas lopen er nog genoeg rond die dat niet doen en het vak...
In zijn boek Verliefd op je klant stelt bioloog Patrick van Veen dat we best wat meer voorbeeld mogen nemen...