Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Data Clean Room: dé oplossing in AVG- en cookieless-tijdperk?

Datatransformatie

Data Clean Room: dé oplossing in AVG- en cookieless-tijdperk?

Wanneer je als bedrijf data wil delen met derde partijen, krijg je te maken met strikte privacyregels. Een Data Clean...

author MT/Sprout Agency

clock 3 min

i.s.m. Salesforce

Partners

Een ijzersterke CRM-strategie: dé brandstof voor het succes van FinancialLease

FinancialLease maakt voor hun customer relationship management gebruik van een CRM-systeem op maat. Daarmee weet de leasemaatschappij efficiënter te werken,...

author Maurice de Zeeuw

clock 4,5 min

CRM-platform

Drie leidende CRM platform-oplossingen die je helpen groeien

Wie wil groeien, kiest voor een crm-platform dat meebeweegt. Maar belangrijker is dat je een systeem kiest wat ervoor zorgt...

author Maurice de Zeeuw

clock 2,5 min

CRM webs

CRM-platform

Checklist CRM: vermijd déze zes struikelblokken

Wie de groei en klanttevredenheid van haar onderneming wil waarborgen, verfijnt zijn digitale strategie met een geolied CRM-platform. Maar hoe...

author Maurice de Zeeuw

clock 3,5 min

Waarom technologie je sterkste salespersoon moet zijn

CRM-platform

Waarom technologie je sterkste salespersoon moet zijn

Technologie maakt marketing persoonlijker, sales efficiënter en customer support beter. Benut daarom de digitale sporen die klanten achterlaten. Ze verbeteren...

author Maurice de Zeeuw

clock 3 min

Digitale transformatie

Steven van Belleghem over de klantrelaties van de toekomst

De wereld verandert snel, en de digitale wereld al helemaal. Hoe zorg je ervoor dat je als organisatie niet achter...

author Redactie MT/SPROUT Academy

clock 3,5 min

Digitale transformatie

Steven van Belleghem over de ‘nieuwe customer journey’

‘De klant staat centraal’, dat zegt tegenwoordig iedere organisatie. Wat wel uitzonderlijk is, zijn organisaties die dat goed uitvoeren. In...

author Redactie MT/SPROUT Academy

clock 3,5 min

Persoonlijk Leiderschap

Een goed klantprofiel maken: dit zijn de belangrijkste buyer persona’s

Elke marketingstrategie begint met het opstellen van enkele buyer personas, om te visualiseren wie jouw klanten zijn, hoe zij zich...

author Wietze Willem Mulder

clock 2 min

Management

Zo maak je met marketing automation klanten van onbekende bezoekers

In Google Analytics zie je dat je website veel bezoekers trekt, maar zelden tot een verkoop leidt. Met marketing automation...

author Wietze Willem Mulder

clock 4,5 min

Steven van Belleghem, Artificial intelligence, AI, klanten, klantenservice

Technologieën

Hoe win je klanten met artificial intelligence? 4 tips van Steven van Belleghem

We betreden een nieuwe fase van digitalisering; een periode van artificial intelligence en vergaande automatisering. ‘Bedrijven moeten daarom naar een...

author Redactie Beste Business Events

clock 1,5 min

customer journey mapping

Marketing

De reis van je klant: 5 vragen over customer journey mapping

Een goede manier om er achter te komen wat er bij de klant leeft, is customer journey mapping. Wat dit...

author Redactie MT/Sprout

clock 3,5 min

Columnisten & Experts

6 manieren waarop je met mobiele CRM je concurrentie voorblijft

Een CRM-app is handig voor intern gebruik. Maar op mobiel gebied gaat een slimme ondernemer anno 2017 verder dan dat,...

author Arjan Nieuwbeerta

clock 4,5 min

Marketing

Zo maak je een goed klantprofiel

Je kunt je doelgroep natuurlijk beschrijven aan de hand van het bekende lijstje: woonplaats, sekse, inkomen en opleiding. Maar als...

author Redactie MT/Sprout

clock 2,5 min

Marketing

Klantgegevens: dit mag je en kan je ermee

Slim gebruik van klantgegevens kan je omzetgroei en kostenbesparingen opleveren. Hoe je de data verzamelt en wat je ermee kunt,...

author Redactie MT/Sprout

clock 2,5 min

Marketing

Hoe Eneco zijn klantdata slim gebruikt

Bestaande klanten tevreden houden én nieuwe klanten werven? Ontdek hoe Eneco dankzij CRM klanten niet meer van het kastje naar...

author Jan Bletz

clock 3,5 min