Winkelmand

Geen producten in je winkelwagen.

Geluk

Op zoek naar meer geluk in je leven? De Zwitserse zakenman Rolf Dobelli deed onderzoek en kwam met 52 overdenkingen én levenstechnieken voor geluk.

Management & Leiderschap

Gelukkiger worden? Wees realistisch, niet uitsluitend positief

Op zoek naar meer geluk in je leven? De Zwitserse zakenman Rolf Dobelli deed onderzoek en kwam met 52 overdenkingen...

author Loeka Oostra

clock 5 min

i.s.m. TIAS
geluk lame duck

Strategie

Zonder geluk wordt zelfs de beste leider een lame duck

Bestaat er zoiets als de geboren leider? Of leer je het vak alleen in de praktijk? In werkelijkheid is een...

author Redactie

clock 2,5 min

hoge werkdruk, managers

Columnisten & Experts

Geen burn-out door werkstress bij bevlogenheid

Bevlogenheid zorgt voor minder stress en dat mensen prettiger en effectiever werken. Maar hoe zorg je voor bevlogenheid en wat...

author Ronald van der Molen

clock 1,5 min

Succesvol zijn betekent volgens filosoof en schrijver Alain de Botton niet veel geld verdienen of status en aanzien verkrijgen. Er zijn bedrijven of organisaties die betekenisvol zijn en niet alleen op winst zijn gericht. Ze verdienen weliswaar geld, maar zijn vooral geïnteresseerd in het maken van mooie producten. Hij geeft het voorbeeld van het Zwitserse bedrijf Pilatus, dat propellervliegtuigen maakt. ‘Ze hebben al honderd keer geweigerd het bedrijf te verkopen en hebben ook niet de ambitie een soort Google te worden. Het gaat ze steeds om de kwaliteit die ze leveren.’ Kapitalisme is zo slecht nog niet, vindt De Botton. We moeten oppassen voor de romantische houding dat geld verdienen verwerpelijk is. Dat het waardevoller of betekenisvoller is om een roman te schrijven of een opera te componeren. ‘Kapitalisme heeft vele gezichten in de wereld en heeft ten onrechte een slechte naam. Het gaat maar om één ding: de problemen van mensen oplossen, of het leven van mensen gemakkelijker maken. Het maakt echter nogal uit of je een Duitse kapitalist bent in een familiebedrijf dat niet naar de beurs wil of een Amerikaanse aandeelhouder die zo snel mogelijk winst wil maken.’ Waarom is het zo moeilijk voor bedrijven om het potentieel van hun mensen beter te ontwikkelen? ‘De ongemakkelijke waarheid is dat bedrijven het niet nodig hebben dat iedereen creatief is of zijn maximale potentieel benut. Er zijn ook gewoon mensen nodig die uitvoeren wat anderen verzinnen. In grote bedrijven ben je eerder de uitvoerder van andermans visie en ideeën. In de meeste organisaties is het slechts een handjevol mensen dat de huizen ontwerpt, een strategie bedenkt of de software ontwikkelt. In moderne bedrijven is het moeilijk om je betrokken te voelen, omdat er te veel afstand en een gebrek aan verbondenheid is. Een meerderheid van bedrijven heeft honderden medewerkers, soms duizenden. In een grote machine lijden medewerkers aan een gebrek aan richting of een duidelijk doel. Ze zien niet in hoeverre hun bijdrage ertoe doet. Toch maakt het wel degelijk uit, alleen moet dat wel duidelijk gemaakt worden. En steeds weer. Mensen moeten er continu aan herinnerd worden waarom ze doen wat ze doen.’ De meeste visies of mission statements zijn abstract en moeilijk te vertalen naar de werkvloer. ‘Ja, ik ben altijd verbaasd over hoeveel tijd en moeite er gestoken wordt in producten of in “operational excellence” en hoe weinig in communicatie. Dat is dan iets voor marketing of voorlichting. De IT- en de juridische afdeling krijgen de beste mensen en stellen hoge eisen, maar als het om het schrijven van mission statements of de bedrijfsbrochures gaat, lijkt elke ambitie verdwenen. Je hoort de beste schrijvers in te huren om je verhaal goed te vertellen. Ik kom soms bij fantastische bedrijven en als ik dan hun brochure of website bekijk, denk ik: oh my God! Wie heeft dit geschreven?’’ Waarom zijn goede verhalen belangrijk? ‘Omdat het steeds om verleiding gaat. Je wilt klanten ertoe verleiden je producten te kopen en goede mensen verleiden om voor je te komen werken. Om mensen te overtuigen of over te halen heb je goede verhalen nodig. Om het beste talent aan te trekken heb je de beste verhalen nodig. Verleiding is helaas ondergesneeuwd geraakt en hoort niet alleen bij de marketingafdeling thuis.’ Moeten bedrijven dan romanschrijvers of filosofen inhuren of horen die in de raad van bestuur? ‘Ik vind het lastig om daar iets over te zeggen, maar feit is dat bedrijven er belang bij hebben om in het hoofd en het hart van mensen te geraken en mensen te begrijpen. Daar zijn psychologen of filosofen goed in. Veel innovatie is niet alleen technologisch, maar ook psychologisch van aard. Het gaat erover dat mensen de dingen anders doen of gebruiken. Je kunt nog zulke fantastische technologieën verzinnen, als niemand er iets mee doet, heb je er niets aan. Bedrijven vinden het vaak lastig zich in klanten te verplaatsen en doen onhandig onderzoek naar klanttevredenheid. Dat heeft weinig zin. Als je mensen vroeger had gevraagd wat voor muziek ze wensten, had niemand gezegd: “Mozart.” De meeste klanten weten niet wat ze willen. Echte creativiteit is iets maken waarvan het publiek nog geen idee had dat het dit nodig had of wilde hebben.’ Alain de Botton (1969) is een Britse filosoof en bestsellerauteur van boeken als Statusangst, Hoe Proust je leven kan veranderen en Ode aan de Arbeid. Hij is oprichter van The School of Life, die inmiddels wereldwijd vestigingen heeft, waaronder één in Amsterdam. Hij woont in Londen, is getrouwd en heeft twee kinderen. Wil je het volledige interview met Alain de Botton lezen? Bestel dan hier een abonnement op MT of koop een los nummer. 

Management & Leiderschap

Alain de Botton over werk: ‘Ik ben sceptisch over geluk als doel’

We zijn te vaak vergeten waarom en waarvoor wij werken, aldus Alain de Botton. De Britse filosoof en bestsellerauteur vindt...

author Dominique Haijtema

clock 3 min

Einstein zei het al: ‘If you always do what you always did, you will always get what you always got’. Als jij het idee hebt dat je kwaliteiten niet uit de verf komen, elke dag uitgeblust naar huis gaat of toe bent aan meer uitdaging: dan moet je zelf aan de slag. Vele wegen leiden naar Rome Je hebt een scala aan mogelijkheden om weer met plezier aan de slag te gaan. Bespreek met je baas of je een nieuw takenpakket kunt krijgen of misschien een opleiding kunt volgen. Zoek een andere baan, in de hoop dat de omstandigheden daar meer bij je passen. Of leer van een coach hoe je kunt omgaan met tegenslag en lastige situaties. En zo zijn er nog veel meer opties te bedenken hoe je je werkgeluk kunt verhogen. Maar hoe beslis je nou welke weg je kiest? Drie centrale vragen James Gardner March, een Amerikaanse wetenschapper op het vlak van organisatietheorie en politieke wetenschappen, heeft eens vastgesteld dat mensen beslissen op basis van drie vragen: Wie ben ik? Wat is de situatie? Wat doet de ander? De antwoorden op deze vragen bepalen wat iemand beslist en wat hij doet. Of je nou wilt dat je collega’s zich anders gaan gedragen, kiezers op jouw partij gaan stemmen of consumenten jouw producten gaan kopen: dit zijn je sleutels. Je moet ervoor gaan zorgen dat zij die vragen anders gaan beantwoorden. Dan zal hun gedrag ook veranderen. Dus wanneer jij weer met plezier naar je werk wilt gaan, dan moet je aan de slag met deze drie vragen. Instant sabbatical Elise Verberg is coach voor persoonlijke ontwikkeling. Wanneer je wilt bedenken hoe je verder wilt groeien als mens adviseert Verberg om een zogenaamde ‘instant sabbatical’ te nemen. Een time-out om jezelf opnieuw uit te vinden, om te ontdekken wat je wilt - en niet wilt. Aan het eind van je sabbatical weet je wat je te doen staat. In haar boek legt ze uit hoe je dat doet, zo’n instant sabbatical. Niet achterover zitten Nou moet je bij de term ‘sabbatical’ niet denken aan palmbomen en witte stranden’. Je gaat hard aan de slag tijdens je time-out. Met haar boek helpt Verberg je op weg om zicht te krijgen op vooral de eerste vraag: wie ben ik? Ze laat je zien wie je bent, wat je kunt en wilt en hoe je daar kunt komen. De andere twee vragen, wat is de situatie en wat doet de ander, komen in haar boek minder uitgebreid aan bod. Verberg geeft allerlei oefeningen op het niveau van zijn, kunnen, willen en doen. Veel bekende modellen komen langs. Zoals bijvoorbeeld het venster van Johari, dat helpt om zicht te krijgen op je kwaliteiten. Of het ijsbergmodel van McClelland: een manier om te kijken naar de verschillende (zichtbare en onzichtbare) lagen van een mens: iemands gedrag, denken (je normen en overtuigingen) en persoonlijkheid. Ook de matrix van Eisenhower, de cirkel van betrokkenheid van Stephen Covey en de kernkwaliteiten van Offman krijgen een plek in het werkboek. Allerlei oefeningen die helpen om inzicht te krijgen in jouw kwaliteiten, verlangens en drijfveren, en een plan te maken hoe je jouw situatie kunt verbeteren. Tips Drie tips als je toe bent aan een instant sabbatical. #1 Doe het niet alleen Met haar boek helpt Verberg je op weg om jezelf te coachen. Dat betekent niet dat je alles in je uppie moet uitzoeken, integendeel! Spar met mensen om je heen. Zij kunnen je helpen door te wijzen op blinde vlekken, feedback te geven of mee te brainstormen over je aanpak. Aan jou de vraag hoe je daarmee verder omgaat: jij houdt de regie over je eigen persoonlijke ontwikkeling. #2 Reserveer tijd Natuurlijk, werken aan je persoonlijke groei kost tijd. Grijp dat niet aan als excuus om het uit te stellen, maar máák die tijd. Doe dat op een manier die bij jou past: kies of je gedurende een lange periode elke week een klein beetje tijd erin steekt, of juist in een kortere periode intensief aan de slag gaat. Maar even kritisch: als jij geen tijd hebt in je werk om aandacht aan je eigen ontwikkeling te besteden, is het dan niet sowieso tijd voor een time-out? #3 Heb lef Wat misschien nog wel veel belangrijker is dan voldoende tijd, is lef. Durf jij het aan om lastige vragen over jezelf te beantwoorden, een spiegel voor te houden en de consequenties ervan te aanvaarden? Kijk eens in de spiegel en zeg eens eerlijk: hoe gelukkig ben jij op je werk? Yolanda van Heese, auteur van dit artikel, coacht leidinggevenden en hun teams naar een betere samenwerking. Tevens is zij een van de oprichters van Leaders Online en schrijfster van het boek Leaders Online. social media voor leiders die willen bijblijven.

Archief

Hoe jij jezelf gelukkig kunt coachen met een instant sabbatical

Het kan best hoor, blijven doormodderen terwijl je eigenlijk baalt van je werk. Maar je wordt daar natuurlijk niet gelukkiger...

author Yolanda van Heese

clock 3,5 min

Geluk is niet iets dat je overkomt, je moet het trainen. Dat is het uitgangspunt van het boek ‘Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties!’. De auteur, Veronique Kilian, gelooft in selfmade hapiness. ‘Mensen hebben van nature de neiging tot negatieve gedachten. Stel, je evalueert je werkdag: er gingen vijf dingen redelijk, vier goed en één ding ging mis. Vaak focust men zich op dat ene ding dat mis ging.’ Geluk trainen met vaardigheden Zonde, volgens Kilian, want het kan ook heel anders. Via de 25 ‘geluksvaardigheden’ uit haar boek kun je jezelf ‘trainen’ om gelukkiger te zijn. Bijvoorbeeld de ‘positiviteitsvaardigheid’, waarbij je een manier zoekt om met negatieve situaties om te gaan. ‘Gebeurt er iets vervelends, zorg dan dat je iets gaat doen waar je positieve energie van krijgt. Voor sommigen is dat sporten, voor anderen kletsen met vrienden’, licht Kilian toe. ‘Hierdoor breng je jezelf in een geluksstemming, waardoor je gemakkelijker oplossingen gaat zien.’ Onderdeel van de positiviteitsvaardigheid is de ‘positiviteitsratio’. Hierbij gaat het om je benadering van een situatie. ‘Omdat de mens van nature eerder naar het negatieve neigt, interpreteren we een situatie vaak ook zo. Bijvoorbeeld als je een open avond organiseert vanuit je bedrijf en er komen vijf mensen. De meesten zullen denken ‘het was een flop, want er waren te weinig mensen aanwezig’. Maar je kunt het ook positief benaderen, zoals ‘we hadden binnen korte tijd al vijf aanmeldingen’ of ‘de mensen die aanwezig waren, reageerden erg enthousiast.’’ Cirkel van invloed De theorie heeft alles te maken met jezelf proactief opstellen en verantwoordelijkheid claimen voor je eigen geluk. Daarmee komen we in het vaarwater van leiderschapsgoeroe Stephen Covey, bekend van ‘de 7 eigenschappen van persoonlijk leiderschap’. Covey spreekt in zijn boek van de cirkel van invloed, maar geeft daarbij ook aan dat je niet overal invloed op hebt. ‘De kunst van het gelukkig zijn is weten wanneer je ergens wel of geen invloed op hebt’, legt Kilian uit. Maximizers Een van de valkuilen van de gelukstheorie is dat je denkt dat je óveral invloed op hebt en vervolgens teleurgesteld raakt wanneer dit anders blijkt. ‘Dat zijn de maximizers. Mensen die het bij zichzelf zoeken als soms iets niet lukt. Bijvoorbeeld als ze solliciteren op een baan en ze krijgen hem niet. Je kunt er niet altijd iets aan doen en je moet het verschil kunnen zien. Anders word je doodongelukkig.’ Resultaten van geluk De 25 vaardigheden in het boek zijn onderdeel van een stappenplan: het feel, fly and flourish-model. ‘De eerste stap is het leren oproepen van een geluksgevoel. Na wat oefening kun je geluk ook als algemene stemming vasthouden. Dan ga je resultaten zien: dingen lopen gesmeerder, je gaat met de juiste mensen om, je zelfvertrouwen bouwt op, mensen zijn graag bij je in de buurt. Je gaat floreren en daarvan zie je de resultaten bedrijfsbreed terug. Zo blijkt uit onderzoek dat bedrijven met gelukkige werknemers 21 procent productiever zijn, 37 procent minder ziekteverzuim hebben en 45 procent minder ongewenst verloop. Gelukkig maakt geld, niet andersom.’ Collectief geluk Managers en leidinggevenden kijken volgens Kilian ook nog te vaak naar het negatieve. Terwijl juist zij de macht hebben om te werken aan ‘collectief geluk’. ‘Dat is bedrijfsbreed geluk. Vraag bijvoorbeeld standaard in een functioneringsgesprek naar de mate van geluk van je werknemer. Het feit dat er alleen al aandacht voor is, scheelt al enorm. Je moet wel zorgen dat het een oprecht en eerlijk gesprek wordt, en dat de werknemer geen sociaal wenselijke antwoorden gaat geven. Maar bijvoorbeeld met je hele team ontbijten voor je gaat werken kan ook zorgen voor collectief geluk. En geluk is besmettelijk, dus mensen geven het aan elkaar door. Zo verspreid het zich als een olievlek binnen je organisatie.’ Wil je het boek graag lezen? Je kunt het hier bestellen.

Management & Leiderschap

Gelukkig zijn is geen toeval, je kunt het trainen

Elke dag met plezier naar je werk gaan is geen toeval. Gelukkig zijn valt namelijk te trainen, volgens managementboekauteur Veronique...

author Romy Donk

clock 2,5 min

Management & Leiderschap

Onderzoek: geluk werknemers hangt af van kennis en kunde baas

Harvard Business Review (HBR) deed onderzoek naar werknemersgeluk. Van welke factoren hangt dat af?

author Romy Donk

clock 2 min

Iedereen streeft ernaar, maar weinigen hebben het écht: geluk op de werkvloer. Hoe krijg je het? Gelukscoach Onno Hamburger legt uit. Om direct maar met dé vraag in huis te vallen: hoe is geluk op de werkvloer te behalen? Het ligt natuurlijk niet voor het oprapen: je moet er wel echt zelf iets voor doen. Dat is dan ook direct de eerste tip die ik mensen geef die mij bij een cursus komen volgen. Veel mensen zijn ongelukkig, maar leggen alle redenen buiten zichzelf. Ze trekken zich bijvoorbeeld heel veel aan van een vervelende collega, of regels waar ze constant door tegengehouden worden. Ook kritiek is iets waar veel mensen slecht mee om kunnen gaan. Door verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen daden, word je uiteindelijk gelukkiger. Als je je constant focust op zaken die buiten jezelf ligt en waar je dus niks aan kunt veranderen, dan kun je je eigen geluk ook niet veranderen. Dat klinkt wel heel voor de hand liggend Ja, maar het is ook niet zo dat geluk iets ontzettends moeilijks is. Mensen weten alleen niet goed hoe ze het kunnen bereiken op de werkvloer. Wie gelukkig wil worden op zijn werk, zal eerst een aantal basisstappen moeten doorlopen. Zo moet iemand zichzelf heel goed leren kennen, om te weten waar je kwaliteiten liggen, hoe die te benutten zijn in het team waarin je werkt en wat de dingen zijn waar jij energie van krijgt in het werk dat je doet. Een volgende stap is om niet alleen dit soort dingen, maar ook de minder fijne dingen te leren uitspreken naar collega’s en leidinggevenden. Door samen een goede sfeer te creeeren en te weten wat je aan elkaar hebt, is de eerste stap naar geluk al gezet. Bestaat die basis van geluk ook niet al bij veel bedrijven dan? Ja, al hebben veel bedrijven hun medewerkers teveel gepamperd. Ze zijn voorzichtig met ze omgegaan qua kritiek, terwijl het geven van opbouwende kritiek en verbeterpunten uiteindelijk juist heel veel kan opleveren voor een bedrijf. Maar veel mensen kunnen niet zo goed tegen kritiek, worden vooral boos op iemand anders. Als je dat geleerd hebt, kun je verder kijken naar wat je nog meer gelukkig maakt op de werkvloer. Wat is de rol van bedrijven daarbij? Het is vooral belangrijk dat er een onderscheid wordt gemaakt door werkgevers tussen plezier en geluk. Plezier maakt medewerkers kortdurig gelukkig, wat voor heel even fijn is maar het levert geen voldoening op. Een goed voorbeeld hiervan is een voetbaltafel. Heel leuk voor even, maar het levert geen uiteindelijk geluk op. Goed samenwerken en met collega’s een moeilijk en complex probleem oplossen klinkt velen waarschijnlijk niet als geluk in de oren, maar dat is toch iets waar veel mensen een langduriger geluk uit halen. Geluk heeft meer te maken met voldoening, het gebruiken van je talenten en het bijdragen aan een groter geheel binnen het team. Is dat een onderscheid dat veel werknemers wel maken? Nee, het grappige is: als je mensen vraagt wat hen echt gelukkig maakt, dat geen factoren zijn die geluk daadwerkelijk bepalen. Mensen kunnen heel goed aangeven hoe gelukkig te zijn, maar niet wat factoren zijn die dat beïnvloeden. Er wordt veel naar externe factoren gekeken, zoals een leidinggevende, leuke collega’s of een werkplek. Dat is natuurlijk belangrijk, maar niet daadwerkelijk bepalend. Uit eerder onderzoek blijkt dat geluk voor 10 procent wordt bepaald door omstandigheden, voor 50 procent in je genen zit en voor 40 procent bepaald wordt door wat je denkt en doet. Biologie speelt hier dus een veel grotere rol in dan vaak wordt aangenomen, terwijl omstandigheden weer veel minder belangrijk zijn. Wat zijn dan wel dingen die ons écht gelukkig maken? Eigenlijk zijn er grofweg drie factoren te benoemen die ons geluk bevorderen. Verbinding met het werk dat mensen hebben is belangrijk, evenals groeimogelijkheden en autonomie op de werkvloer. Dat laatste wordt flink versterkt door een nieuwe manier van werken, met open kantoortuinen en flexibele werktijden. Heeft dat ons gelukkiger gemaakt? Als je alleen kijkt naar de grote mate van autonomie bij deze vorm van werken dan kun je zeggen dat veel mensen hierdoor gelukkiger zijn geweest. Toch ligt het niet zo simpel en geldt het zeker niet voor iedereen. Mensen heel introvert zijn hebben bijvoorbeeld in zo’n open kantoorcultuur veel last van mensen die extravert zijn en veel lawaai maken. Ook zijn er extraverte mensen die het zo gezellig vinden om met elkaar te kletsen dat ze minder toekomen aan werk. Dat is weer een vorm van plezier, maar geen langdurig geluk op de werkvloer. Is dit ook een probleem dat je vaak tegenkomt tijdens je trainingen als gelukscoach? Je hoort er wel veel meer klachten over, maar de problemen waar mensen vaak mee kampen liggen meestal in een andere hoek. Medewerkers zijn bijvoorbeeld heel perfectionistisch, of hebben moeite om nee te zeggen. Ook richten veel mensen zich op wat er niet goed gaat op hun werk, terwijl je juist meer energie haalt uit de dingen die wel goed gaan. Toch is het wetenschappelijk bewezen dat negatieve gebeurtenissen 3 tot 5 keer zoveel impact heeft als een positieve gebeurtenis. Het blijft beter in onze hersenen hangen en dus focussen we daar eerder op. Een ander veel voorkomend probleem is dat veel mensen een baan hebben gekozen die hun ouders voor ogen hadden, maar waar zij zelf niet gelukkig van werden. Toont dat laatste voorbeeld aan dat geluk een steeds belangrijkere rol is gaan spelen op de werkvloer? Ja, millennials die nu veelal op de arbeidsmarkt komen vinden geluk soms belangrijker dan hun salaris. Vroeger werkte nieuwe binnenkomers zich op in een bedrijf en deden misschien eerst tien jaar werk wat ze helemaal niet zo leuk vonden. Tegenwoordig is dat veranderd: medewerkers komen binnen en het is niet zeker dat ze over tien jaar nog steeds bij hetzelfde bedrijf zitten. Ze willen daarom gelijk voldoening uit hun werk. Botst dat niet met de oudere garde? Ja, je ziet dat veel mensen vroegtijdig van baan wisselen omdat ze zich niet gewaardeerd voelen in hun werk. Managers van de oude garde, die zich vaak hebben opgewerkt binnen een bedrijf, vinden vaak dat nieuwkomers hetzelfde traject als zij moeten doorlopen. De jongere garde heeft daar geen zin in, voelt zich onvoldoende gehoord en vertrekt weer. Dat is iets waar van beide kanten begrip voor moet komen. Onno Hamburger is sinds 2006 gelukscoach bij Gelukkig Werken en schrijver van het gelijknamige boek.

Management & Leiderschap

Hoe word je gelukkig op het werk?

Iedereen streeft ernaar, maar weinigen hebben het écht: geluk op de werkvloer. Hoe krijg je het? Gelukscoach Onno Hamburger legt...

author Loeka Oostra

clock 4,5 min

Management & Leiderschap

Neem de kortste weg naar geluk

Die vele burn-outs tegenwoordig zijn geen wonder, vindt arbeidspsycholoog Cees Schenk. We krijgen veel te veel stress van het streven...

author Redactie

clock 3 min

MT/Sprout Academy

Hoe je gelukkiger kunt zijn door D.O.M. te doen

We zoeken allemaal naar een manier om gelukkiger te worden. Patrick van Hees, ook wel bekend als de geluksprofessor, heeft...

author Yolanda van Heese

clock 3,5 min

Management & Leiderschap

5 ceo’s die hun eigen salaris verlaagden

Om van het 'gezanik' omtrent zijn inkomen af te zijn heeft politie-adviseur Bernard Welten gisteren gevraagd om zijn salaris te...

author Tijmen de Groen

clock 2 min

Management & Leiderschap

‘Zelfhulpboeken zorgen voor stress en angst niet goed genoeg te zijn’

Volgens de Deense hoogleraar Psychologie Svend Brinkmann brengt de eindeloze stroom zelfhulpboeken niet het geluk waar we naar op zoek...

author Loeka Oostra

clock 3 min

Management & Leiderschap

Weinig waardering voor je werk? Kijk eens naar je relatie met je collega’s

Veel loopbanen starten op een glansrijke wijze, maar lopen daarna vast. Vaak is de oorzaak geen gebrek aan talent, maar...

author Cees Schenk

clock 2 min

Management & Leiderschap

Hoe Intertoys de magie wil terugbrengen in zijn winkels

Spelen centraal, meer aandacht voor beleving, betere informatie voor de ouders. Zo wil ceo Steven van Nieuwenhuijzen (42) van Intertoys...

author Peter Boerman

clock 9,5 min