Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

i.s.m. Webs

CRM-platform

Het megasucces van Walt Disney in vijf lessen

Het succes en de positie van Disney is iets wat ieder bedrijf, hoe klein of groot ook, als voorbeeld kan...

author Maurice de Zeeuw

clock 5 min

i.s.m. Webs
customer experience

CRM-platform

Steven van Belleghem: ‘De nieuwe marketeer is een friction hunter’

Nu we de gouden eeuw van digital naderen, is het van levensbelang om de tijd die een klant aan je...

author Ewald Smits

clock 3 min

Design thinking

Executive education

Waarom ook jij met design thinking aan de slag moet

Beter inzicht krijgen in wat de klant precies wil en op basis daarvan je product of dienst aanpassen: dat is...

author Joost Peters

clock 3,5 min

i.s.m. Buckaroo
webshop afhaken

Betaalstrategie

Waarom haken je webshopbezoekers af?

Breng het gedrag van je webshopbezoekers structureel in kaart, liefst door ze persoonlijk te bevragen. En voorkom zo dat klanten...

author Joost Peters

clock 3,5 min

Bilderberg

Customer experience? Dit kan je leren van de hotelbranche

Wat zou er gebeuren als je klanten gaat zien als gast in plaats van klant? Met deze vijf inzichten uit...

author Redactie

clock 4,5 min