Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

i.s.m. New Sales Company

Partners

Structureel bouwen aan je merk met goede content

Marketeers denken nog vaak in campagneperiodes. In een korte periode stevig adverteren om zoveel mogelijk leads te halen. In de...

author Yanaika Zomer

clock 4 min

MT1000 - 2019

MT1000: Best in storage

Dit zijn de beste dienstverleners in storage (opslag van data), volgens zakelijke beslissers.

author Redactie

clock 0,5 min

MT1000 - 2019

MT1000: Best in social- en contentmarketing

Dit zijn de beste dienstverleners in social- en contentmarketing, volgens zakelijke beslissers.

author Redactie

clock 0 min

Een blogje, dat de lezer – liefst een beetje ongemerkt - op het spoor van een sponsor moest zetten. Een beetje gechargeerd misschien, maar zo kun je contentmarketing in zijn meest prille vorm wel omschrijven. Inmiddels, een paar jaar nadat de term voor het eerst opdook, is contentmarketing echter behoorlijk verder doorontwikkeld. Het lelijke eendje van weleer is nu een veelkleurige zwaan geworden. Contentmarketing kent tegenwoordig vele gedaantes en gezichten, waarbij één ding het allerbelangrijkst is: creativiteit. 9 zogeheten touchpoints In ons recente whitepaper staan negen jasjes opgesomd waarin je contentmarketing kunt gieten. Het zijn negen zogeheten ‘touchpoints’, waarmee je jouw doelgroep van unieke, inspirerende en relevante informatie kunt voorzien. Hierbij vast een beknopte samenvatting, om de veelzijdigheid van het vak te tonen. 1. De nieuwsbrief Een vast ijkpunt in de meeste organisaties: de nieuwsbrief om de klanten op de hoogte te houden van alles wat er speelt. Maar waarom niet proberen het abonneebestand ook uit te breiden naar prospects, en vrienden of bekenden? Zoals in alle vormen van contentmarketing is ook hier wel héél belangrijk: vertel niet - alleen - over jezelf. De klant is zelden in jou geïnteresseerd; wel in jouw oplossing voor zijn probleem. 2. Sociale media Leads genereren op Facebook of Twitter? Het is niet direct de bedoeling. Maar contentmarketing zónder sociale media is ook weer ondenkbaar. En ook hier is het weer de inhoud die bepalend is. Richt bijvoorbeeld een discussiegroep op met relevante debatten, en je kunt de profielen van potentiële klanten zo in de schoot geworpen krijgen, plus een helder idee van waar hun interesse ligt. Eén disclaimer is wel op zijn plaats: pas als buitenstaanders zien dat een platform lééft, zullen ze zich aanmelden. En zo’n platform levend krijgen, dat vraagt veel tijd en vasthoudendheid. 3. Betaalde content Potentiële klanten die jou betálen om met jou een inhoudelijke relatie aan te gaan? Het is misschien minder vreemd dan het op het eerste gezicht lijkt. Een goede opleiding, een sterk bezet evenement, een rekentool, waardevolle geschreven content: als je iets unieks én gewilds aanbiedt, dat (gevoelsmatig) een flinke waarde vertegenwoordigt, dikke kans dat je er dan op jouw beurt veel waardevolle data uithaalt. 4. Whitepaper of e-book Is je doelgroep (vooral) op zoek naar praktische informatie? Dan is een whitepaper of e-book een goed idee. Praktijkcases, goed beeld, infographics; er komt meer bij kijken dan je soms op het eerste gezicht denkt. Maar als eerste contact met een potentiële klant heeft het instrument zijn waarde al wel bewezen. Tip: tips en stappenplannen doen het altijd goed. Ook een negatieve kop scoort. Bijvoorbeeld ‘7 redenen waarom je geen leads scoort’ met de onderkop: ‘En hoe het wel moet…’ 5. Een print-uitgave Meer ‘gevoel’ dan met een e-book bereik je met een papieren uitgave. Een boekje biedt de kans dieper op een onderwerp in te gaan, en tegelijk met goed beeld te inspireren en een gevoel over te brengen. Iets wat online toch een stuk lastiger is. Ook een eenmalig magazine of een korte folder kunnen nét meer opvallen dan alle digitale communicatie waarmee we inmiddels zo vertrouwd zijn. Zolang je het inhoudelijk (en dus niet al te commercieel) insteekt, blijkt print nog lang niet dood. En gelukkig maar. 6. Webinars Wat online dan wel weer goed werkt: je doelgroep aanspreken en ook echt hélpen door middel van een webinar. Allerlei vormen zijn mogelijk, van vraaggesprek tot debat of een flitsende powerpoint. Als je het maar interactief maakt. En vergeet ook de mogelijkheid niet om mensen het terug kunnen laten kijken. 7. Event of kennissessie Als je zoveel interessants te melden hebt, waarom zou je dan jouw potentiële klanten niet bij je thuis uitnodigen? Steeds meer organisaties, van klein tot groot, ontdekken het evenement als dé plek om je content te delen met geïnteresseerde gebruikers. Als je het maar insteekt om kennis te delen, en niet meteen om nieuwe klanten te scoren, dan kun je best belangstelling opwekken. En alleen al het feit dat mensen de moeite nemen ergens naartoe te reizen, maakt het voor jou interessant om er zoveel mogelijk uit te halen. 8. Een verkiezing Er zijn twee soorten verkiezingen. Enerzijds heb je de onafhankelijke variant waarbij op basis van onderzoek de beste in zijn soort gekozen wordt. Anderzijds heb je de variant waarbij een jury of het publiek uit de kandidaten die zichzelf hebben aangemeld de beste kiest. Die laatste categorie is geschikt om leads te genereren, zonder (te) opdringerig te zijn. Als het goed is, leer je er namelijk niet alleen interessante namen mee kennen, maar ook wat het precies is dat iemand zo goed maakt. En daar kun je vervolgens jouw dienstverlening – én jouw content – weer op afstemmen. 9. Een exclusieve club Een wel heel bijzondere vorm van contentmarketing is de eigen club. Bij een club horen? Dat vindt iedereen bijzonder. Dat doe je dan ook niet zomaar. Maar als je een goed, aansprekend thema hebt, is het niet onmogelijk om er geïnteresseerden omheen te verzamelen en die voor langere tijd aan je te binden. Let wel: een club schept ook verplichtingen. Je moet de leden op regelmatige basis iets bieden, anders zijn ze zo weer vertrokken. Zelfs als je toegang tot de club gratis aanbiedt. Denk niet dat je er bent met een maandelijkse netwerkborrel. Die zijn er immers al genoeg. Kom liever met iets dat voor jouw doelgroep nog echt onderscheidend is. Ja, dat vraagt creativiteit. Maar is dat nou niet wat alle goede contentmarketing doet uitstijgen boven de rest? Voor een totaaloverzicht van alle manieren om met contentmarketing leads te genereren, download ons whitepaper. Daarin lees je per methode hoeveel gegevens je ermee kunt verzamelen, hoe lang het duurt om er leads mee te werven, en hoe hoog ongeveer de productiekosten van die methode zijn. Ook is er een ‘warmte-indicator’ te vinden, die voor alle methoden laat zien hoe waarm de leads zijn die je ermee kunt werven.

Management & Leiderschap

Dit zijn de vele (en vaak onverwachte) gezichten van contentmarketing

In een paar jaar tijd is contentmarketing uitgegroeid tot de meest veelzijdige manier om je (potentiële) klanten te bereiken. Maar...

author Peter Boerman

clock 4 min

Waarom zelf doen? Er zijn veel voordelen te benoemen om content te maken binnen je organisatie. Het is fijn als je de experts in huis hebt die content kunnen bedenken en creëren. Enkele voordelen op een rij: • Eigen mensen zitten dicht op het vuur, ze kennen de organisatie en de doelgroep en horen op de werkvloer direct wat er speelt en leeft onder klanten en medewerkers. • Medewerkers snappen de tone of voice van het bedrijf en hebben kennis over de markt en de klanten. • Alle processen gaan sneller omdat je bij elkaar kunt binnenlopen, de lijnentussen beslissers en uitvoerders zijn korter • Interne mensen hebben meer draagvlak bij de rest van de organisatie. Of ga je uitbesteden? Wat zijn redenen om je content creatie uit te besteden aan externen: • Het is voor een klein bedrijf vaak niet realistisch om iemand aan te nemen die alleen maar met content bezig is. Het kost geld en moeite om een deskundige contentmaker in huis te hebben. • Content maken is een vak apart, een vak dat nogal eens wordt onderschat. Goede teksten schrijven of de juiste tone of voice vinden is niet iets wat je je medewerkers er even bij laat doen. • Ook de verschillende expertises zijn kostbaar om in huis te hebben. Videoproductie of het maken van infographics zijn kostbare specialisaties die specifieke kennis vragen. Niet iets dat een medewerker er even bij kan doen. • Redactioneel denken is een ander vakgebied en niet iets waar de communicatiemedewerker van een organisatie zich normaal gesproken mee bezig houdt. • Tijdsbesparing. Het scheelt veel tijd wanneer je een professionele interviewer inschakelt die jouw verhaal opschrijft en uitwerkt. Tijd die jij vervolgens aan je corebusiness kunt besteden. Combinatie Een combinatie van zelf doen en uitbesteden is het beste. Dit gebeurt niet alleen bij kleine bedrijven, ook grote organisaties zoals bijvoorbeeld Philips schakelen externe contentproducers in. Ze kunnen veel met hun eigen mensen, maar niet alles. Extern hulp inhuren is kosteneffectief, je betaalt per project of geleverd product en hebt geen extra loonkosten. Bovendien is het goed om een frisse blik van buiten te hebben. Even uit de tunnelvisie van de organisatie. Het is de doodsteek voor content als een bedrijf alleen maar gaat roepen hoe fantastisch zijn product of dienst is. Iemand van buiten heeft daar een objectieve blik op en kan helpen om jouw boodschap op het juiste pad te houden. Waar op letten bij uitbesteden? Als je content uitbesteedt, is het verstandig om iemand intern aan te stellen die coördineert. Hij of zij houdt de productie en contentkalender in de gaten, en doet de briefings. Bij uitbesteden is het van belang dat de externe producers een goede briefing ontvangen, zodat ze veel kennis over de markt en de doelgroep krijgen. Wie zijn je klanten, hoe willen ze worden aangesproken? De externe mensen moeten de juiste tone of voice zien te vinden. Iemand van buiten is er vaak beter in om jargon te vermijden. Als mensen zelf gaan schrijven, willen ze als expert worden gezien en blijven ze in technische termen hangen. Maar juist begrijpelijke taal maakt een tekst veel krachtiger. De juiste content Of je nou intern of extern content produceert, belangrijk is dat de makers voldoende weten van het onderwerp en de doelgroep. Content is bedoeld om meer business te krijgen, maar dat doe je niet met een opdringerig salesverhaal maar juist door waarde toe te voegen met jouw content. Het is natuurlijk verleidelijk om onder een artikel ‘bel me voor een afspraak’ te plaatsen, maar doe dat niet. Jouw content moet overtuigen. Het is goed om een call to action te maken, maar die zal dan moeten luiden: ‘wil je meer informatie’, of ‘geef je op voor de nieuwsbrief/dit event’. Het voelt tegennatuurlijk, maar met contentmarketing wil je kennis en waarde weggeven zonder er een tegenprestatie voor te vragen. De juiste content maken is een mindset. Het gaat om redactioneel denken: Bedenk bij alles wat er langskomt, zoals bijvoorbeeld een event dat je organiseert: wat kan ik hier nog meer mee? In plaats van één lang artikel, kun je beter 3 keer een korte tekst publiceren om blijvend onder de aandacht te komen. Losse artikeltjes kun je later bundelen tot een ebook, die mensen kunnen downloaden in ruil voor hun gegevens. Het is een andere manier van denken, die moeten mensen onder de knie hebben, of ze nou intern of extern zijn. Kader: Checklist Om te besluiten of je de content creatie in meer of mindere mate zelf wilt doen of wilt uitbesteden is het belangrijk om jezelf de volgende vragen te stellen: • Welke kennis en vaardigheden zijn er in huis aanwezig? Is er iemand die goed kan schrijven, genoeg vakinhoudelijke kennis heeft? En ervaring heeft met ‘seo vriendelijk-schrijven’ zodat je ook wordt gevonden op google en nog steeds goed leesbaar is? • Kun je mensen vrij maken voor content creatie? Het is een arbeidsintensief proces, content heeft alleen zin als je minimaal wekelijks ‘ververst’. Het is geen project, maar een proces, dus een blijvende taak. • Is er iemand die kennis heeft van het verspreiden van content via verschillende (online) kanalen? Content is belangrijk maar distributie evenzo. De digitale wereld verandert zo snel, je hebt iemand nodig die alle ontwikkelingen beheerst en kan inzetten om jouw content gelezen te krijgen. En als je gaat uitbesteden: • Heb je iemand intern beschikbaar die goed in staat is om de externe hulp te vinden en vervolgens aan te sturen? • Wie kun je intern de ‘eigenaar’ maken van de content? • Besteedt aandacht aan het maken van een goede briefing! Dat scheelt veel werk achteraf in het redigeren van stukken.

Management & Leiderschap

Zelf doen of uitbesteden: Wie maakt de content?

Bedrijven, marketeers en communicatieafdelingen zijn geneigd te denken dat ze het zelf wel kunnen maken, de content voor hun contentmarketingstrategie....

author Dorine van der Wind

clock 4 min

MT MediaGroep presenteert samen met Collider en Join de SXSW-update. Op 12 april van 14:00 tot 17:30 uur praten we je bij over de nieuwste ontwikkelingen die zijn opgedoken bij het afgelopen South by South West Update afgelopen maart in Austin, Texas. Marketeer en ondernemer Paolo Martorino (Join), John Meulenmans (3sixtyfive) en Thijs Peters (MT) presenteren praten belangrijkste trends op dit invloedrijke festival. Zij gaan dieper in op de betekening van artificiële intelligentie, voice technology en machine learning voor de toekomst van marketing. De start-ups Sensiks en Pixoneye presenteren er hun vernieuwende VR en AI producten. De kosten voor dit exclusieve event bedragen €295,-. Voor eindbeslissers op het gebied van marketing, digital en innovatie, in bedrijven met meer dan 50 werknemers, is deelname gratis. Heb je een relatiecode ontvangen, dan is het event voor jou gratis. De locatie: Wicked Grounds, The Warehouse, Amsterdam Inschrijven? Klik hier

Management & Leiderschap

SXSW-update 12 april: over de toekomst van marketing

Technologieën als machine learning en voice technology gaan de wereld de komende vijf jaar veranderen.

author Redactie MT

clock 0,5 min