Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

hulp

Work & Life

Onderzoek toont aan: hulp vanuit gedeelde ervaring is niet altijd beter

Anderen helpen vanuit je eigen ervaring - veel mentorschapsprogramma’s en businessmodellen van coaches draaien om dat principe. Maar onderzoek van...

author Loeka Oostra

clock 2,5 min

Management & Leiderschap

Hoe de personal coach de strategieconsultant uit de boardroom verdrijft

Topbeslissers hebben behoefte aan een betrokken bemoeial die ze een zetje kan geven, de juiste vragen stelt of de botte...

author Wilbert Geijtenbeek

clock 5 min

Work & Life

Burn-out volksziekte nummer één. Hoog tijd voor een Nationaal Stressdebat

De burn-out is volksziekte nummer één. Hoe kan dat? Daar gaat het vanavond over tijdens het Nationaal Stressdebat.

author Hagar Jobse

clock 2,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Duitsland onderzoekt fusie ING en Commerzbank – Nieuwe topvrouw Rotterdamse haven

En verder: Fusie Fiat Chrysler en Renault van de baan, meerderheid verwacht dat baas investeert in gezondheid en wildgroei aan...

author Wietze Willem Mulder

clock 3 min

Management & Leiderschap

Sander Schimmelpenninck (Quote): “Nederland is te lui om een revolutie te starten” (podcast)

De elite heeft het in Nederland verrassend goed. In de Business Books Podcast spreken Thijs Peters en Remy Ludo Gieling...

author Remy Gieling

clock 2 min

Als innovator in de medische wereld is Atul Gawande constant op zoek naar hoe we ons leven beter kunnen maken aan de hand van medische inzichten. In deze TEDtalk neemt hij het ontwikkelen van complexe eigenschappen op werk onder de loep. Hij pleit het wondermiddel gevonden te hebben om in complexe situaties onszelf beter te ontwikkelen: een coach. 'Hij of zij biedt een realistisch beeld van de vorderingen, kan positieve denkwijzen implementeren en helpen om slechte gewoontes af te leren.' Het gaat volgens Gawande dan ook niet om hoe goed je zelf al bent. 'Maar om hoe goed je uiteindelijk kunt worden.'

Management & Leiderschap

Tedje van de week: ergens écht goed in worden? Neem een coach

Zit je middenin de ontwikkeling van een complexe nieuwe taak, dan kan het lastig zijn het overzicht te houden. In...

author Redactie MT

clock 0,5 min

VAN Bob AAN Thomas ONDERWERP Het nut van coaching Hoi Thomas, Weet je nog dat ik je vorige week vertelde dat ik grote problemen had met mijn coach? Nou, vanochtend is het helemaal uit de hand gelopen. Meneer had weer eens een boek gelezen, ditmaal over authentiek leiderschap, en vervolgens begon hij drie kwartier uit te leggen hoe Churchill dat nou deed, zo’n oorlog leiden tegen Hitler. Ik had er ineens genoeg van en riep tegen hem: Man, wat heb ik daar verdomme aan! Vertel me liever hoe ik mijn chef sales eindelijk eens meekrijg om die drie procent resultaatverbetering voor elkaar te krijgen! Nou, hij natuurlijk gelijk, want zo zijn ze: 'Heel goed dat je je laat gaan, Bob! Gooi die onvrede er maar uit!' Maar daar trapte ik dit keer niet in. Ik zei dat ik na twintig sessies de facto gewoon niks aan hem had en ben vertrokken. En weet je wat, Thomas? Ik heb er helemaal geen spijt van. Maar nou even een vraag van vriend tot vriend: ken jij nog een coach die wel luistert en wel meedenkt? Bob Ha Bob, Vertel mij wat over die ellende met coaches! Ik heb er net eentje acht maanden gehad die wel luisterde, die deed zelfs niets anders, nou, daar heb je dus ook niks aan. Elke week weer moest ik vertellen wat ik had meegemaakt en het enige wat ik terughoorde was om de tien minuten een ‘Jaja’ of een ‘Zozo’. Voor hetzelfde geld (in mijn geval 180 euro per uur, wat kostte die van jou trouwens?) zit zo’n flaplul dan aan iets heel anders te denken. En ook ergerlijk: vaak zat ik te praten, belde een andere client, en begon hij tegen zijn mobiel ‘Jaja’ en ‘Zozo’ te mompelen. Ik heb goeie dingen gehoord over Tom van Seteren. Schijnt een slimme, doortastende vent te zijn. Maar ja: 290 euro per sessie – en dat terwijl de raad van bestuur niks meer wil vergoeden. Dan wil ik toch wel echt zeker weten dat het dit keer wel tot iets leidt. Thomas Thomas, Kijk alsjeblieft uit met die Van Seteren! Ik heb hem tien weken gehad en werd echt gek van zijn voetbalmetaforen. Vertelde ik hem bijvoorbeeld dat ik een slepend conflict had met mijn CFO en probeerde hem dat uit te leggen aan de hand van wat spreadsheets, want anders begreep je toch het conflict niet. Nou, hij keek er nog niet naar. Begon hij weer: 'Jij moet die CFO van je keihard het veld uittrappen. Knal in het kruis, opzouten.' Een andere keer vertel ik hem dat het me mateloos ergert dat mijn adjunct tijdens het MT me voortdurend in de rede valt. Zegt hij: 'Let op Stam.' Ik zeg: 'Wie?' Zegt hij: 'Stam, Jaap Stam. Even een gemeen elleboogje, recht in de lever, en jouw adjunct weet precies waar jij de grens trekt.' En dan voortdurend zinnen als: 'Hoe denk jij dat een Foeke Booy met zo’n probleem zou omgaan?' Hockeyjongens als jij en ik hebben niets aan zo’n Van Seteren, Thomas. Maar ik hoor wel dat een Marianne Hopstaken (ik geloof 165 euro per uur) iemand is die heel concreet met je meedenkt. Bob Bob, Oh nee, joh, niet, never, nooit Marianne Hopstaken! Ik heb met dat mens elf sessies gehad (ze zit inmiddels trouwens op 215 euro). Van dat meedenken van haar word je helemaal gek. Tijdens de eerste sessie zei ze prompt dat ik er niet als een leidinggevende uitzag, ja, dat mijn kleding geen charisma uitstraalde. Nou, concreet was ze wel, ja: nog diezelfde zaterdag moest ik met haar mee naar de P.C. Hooft. En zij maar beslissen: 'Nee, Thomas, geen button down, nooit button down!' 'Nee, Thomas, geen combinaties, nooit combinaties, dat is voor stofzuigerverkopers!' Ik was een kapitaal kwijt en voelde me doodongelukkig in mijn nieuwe maatpak. Moest ik ook nog de godganse dag op kantoor aanhoren: 'Zo, Thomas, wil je de raad van bestuur in?' Net mijn ex-vrouw, die Hopstaken: ze neemt je hele leven over. Thomas Thomas, Goed dat ik het hoor: ik was net van plan een twintig sessiescontract af te sluiten met die Hopstaken. Maar bij wie zit je nu dan? Bob Bob, Ik zit nu bij Frits de Boer. Tijdelijk, maar dat is ook de bedoeling: Frits is ad interim coach. Hij vangt dat bekende gat op tussen twee vaste coaches. We hebben het eigenlijk nergens over en volgens Frits is dat juist ook de bedoeling: ik moet, vindt hij, na al die mislukte relaties tot rust komen, even een tijdje proberen op eigen benen te staan, even geen vastigheid. Bevalt prima, al is 310 euro natuurlijk enorm veel, maar ja, dat zijn nou eenmaal a.i.-tarieven. Maar ik moet je wel waarschuwen: Frits z’n agenda zit bomvol. Thomas

Columnisten & Experts

Bob ziet de waarde in van een slechte coach

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. In deze aflevering leert hij dat een ad interim...

author Hans Verstraaten

clock 3,5 min

Hoe Sierd Nutma uitgroeide van dakloze tot succesvol spreker

Nadat zijn relatie strandde, zwierf Sierd Nutma (45) maanden over straat. Hij herpakte zich dankzij extreme expedities en adviseert nu...

author Jelmer Luimstra

clock 5,5 min

Coaching

Management & Leiderschap

Dit is het geheim van het succes van de grootste ceo’s ter wereld

Ook grootheden als Bill Gates en Steve Jobs begonnen ooit onderaan. Hoe hebben zij het tot de top geschopt?

author Redactie MT

clock 2,5 min

Columnisten & Experts

Bob wordt door zijn personal coach verward met andere managers

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering wordt Bob door zijn personal coach...

author Hans Verstraaten

clock 3 min

RT: ‘Wat werken met Anna voor mij zo effectief maakt, is dat ze mij kent. Ze weet hoe ik handel. We zitten op dezelfde frequentie. Vanuit haar achtergrond als consultant snapt ze waarmee ik bezig ben.’ AK: ‘Ik ben eigenlijk geen coach. Ik adviseerde hem ooit over zijn bedrijfsvoering. Het was nogal een ingrijpende operatie met veel pieken en dalen. Daar is het vertrouwen ontstaan. Sindsdien belt Renzo mij als er iets speelt en spreken we af. Inmiddels zien we elkaar elke twee maanden.’ RT: ‘Ik zou ook niet meer zonder coach kunnen. Ook ik heb niet altijd gelijk. Het is heel belangrijk om je ideeën te testen, en iemand te hebben die je een andere manier van kijken kan laten zien.’ AK: ‘Soms is het moeilijk om het eerlijke antwoord in de organisatie te krijgen.’ RT: ‘Van een collega krijg je een gekleurd antwoord. Niet per se een verkeerd antwoord, maar hij of zij bekijkt het vanuit zijn perspectief. En sommige vragen zijn heel persoonlijk. Dan is het fijn een onafhankelijk iemand te hebben die weet hoe ik tegen de dingen aankijk.’ AK: ‘Ceo is een eenzame baan. Een luisterend oor is dan belangrijk. Het is wel iets anders dan mijn normale werk. Als consultant kom ik antwoord geven op vragen, als coach kom ik de antwoorden halen. Hij moet de antwoorden zelf vinden. Soms daag ik hem ook wel een beetje uit, dan wil ik dat hij die dingen bespreekt waar hij nog niet aan heeft gedacht.’ RT: ‘Of vanaf wil. Van die onderwerpen waarvan je denkt “laat maar even”. Maar dan blijft zij maar doorvragen. Anna is heel direct. Ze is Finse. Finland behoort ook tot de landen waarvoor ik verantwoordelijk ben. Finnen zijn vaak stil, heb ik gemerkt, maar als ze iets zeggen, is het recht voor zijn raap.’ AK: ‘Renzo heeft een enorme drive. Hij krijgt dingen gedaan. En niet omdat hij goede cijfers wil laten zien, hij wil de organisatie naar een hoger plan tillen. Hij wil iets achterlaten en altijd leren. Dat heeft hem relatief jong zover gebracht.’ RT: ‘Niets gebeurt zomaar, maar het is ook niet zo dat ik precies weet waar ik naartoe wil. Het is ook een stukje geluk dat ik bepaalde kansen kreeg. Toen ik begin 30 was, ging ik voor Dell naar China. Ik had mijzelf wijsgemaakt dat ik dat kon, maar toch. Er zijn toen mensen geweest die mij het vertrouwen gaven.’ AK: ‘Ik heb hem dit nog nooit verteld, maar de basis onder zijn succes is dat hij heel snel doorheeft hoe hij moet navigeren in een organisatie. Renzo weet heel snel wie de stakeholders zijn en wie je moet hebben om dingen voor elkaar te krijgen.’ RT: ‘Ik probeer heel open te zijn. Iedereen mag bellen of binnenlopen. Dat kost veel tijd, maar ik wil dat mensen een connectie met mij maken. Ik wil dat iedereen weet dat je hier dingen kunt zeggen zonder dat ze consequenties hebben. Daarnaast probeer ik het vertrouwen dat ik destijds bij Dell kreeg, nu aan mijn mensen te geven. Ik zit nu in die positie om mensen van 25, 30 jaar een stap te laten maken.’ AK: ‘Mensen willen ook graag voor hem werken. Hij heeft volgers, ze willen onderdeel uitmaken van zijn team.’ RT: ‘En nu mijn zwakke kanten? Ik ben extreem intensief. Soms vergeet ik dat anderen dat minder hebben. Gelukkig ben ik minder serieus dan 10 jaar geleden. Intensiteit en heel serieus zijn is een dodelijke combinatie. Je moet ook loslaten, anderen in staat stellen zelf hun problemen op te lossen. Laat ze zelf over dat koord lopen en geef hen het gevoel dat je ze vangt als met misgaat. Dat heb ik echt moeten leren. Door een stukje coaching.’ Renzo Taal (1974) is sinds 2014 senior vice president Noord-Europa bij Salesforce.com. Zijn loopbaan voerde langs MCLG, Dell en Philips, waar hij de transformatie van de lichtdivisie leidde. Anna Koivuniemi (1974) werkte in managementfuncties bij technologiebedrijf GNT en bij Royal Numico. Sinds 2006 werkt ze bij McKinsey & Company, waar ze tegenwoordig partner in Nederland is.

Management & Leiderschap

‘Ik zou niet meer zonder coach kunnen. Ook ik heb niet altijd gelijk.’

Ze maken nog net niet elkaars zinnen af. Maar dat Goudhaan Renzo Taal en zijn coach Anna Koivuniemi al een...

author Thijs Peters

clock 3 min