Geen producten in de winkelwagen.
Onder grote druk van de Europese Unie is vlak voor de zomer van 2012 de cookiewetgeving ingevoerd. Eurocommissaris Neelie Kroes stond al te wapperen met een boete. Die heeft de Nederlandse overheid net weten te ontlopen door de cookiewetgeving versneld in te voeren. En dus is de wet sinds 5 juni 2012 van kracht.
De door Nederland ingevoerde cookiewetgeving is streng. Strenger dan de Europese richtlijnen voorschrijven. Kortom, Nederland wil weer het braafste jongetje van de klas zijn. Nadeel hiervan is dat zelfs de ondernemer die zich maar wat graag aan de wetgeving wil houden, dat gewoonweg niet voor elkaar krijgt. Nog geen half jaar na de invoering van de nieuwe wet realiseert ook de overheid zich dat ze wellicht iets te ver zijn doorgeslagen.
En dus overweegt Minister Henk Kamp van Economische Zaken om de cookiewet te versoepelen. Dat zou betekenen dat je alleen nog maar toestemming hoeft te vragen wanneer de gegevens aan derden worden doorgespeeld en bij cookies voor commercieel gebruik.
Hoewel binnen de Tweede Kamer veel bijval is voor dit plan, is het nog onduidelijk of en wanneer de versoepelde wet wordt ingevoerd. Daarom nogmaals de tips om je site volgens de huidige wetgeving cookieproof te maken:
Cookies? Op mijn site?
Cookies zijn kleine bestandjes die websites op je computer plaatsen om je surfgedrag te volgen en zo je persoonlijke voorkeuren te achterhalen. Die informatie wordt gebruikt om gerichte advertenties te tonen aan het bezoek. Dat levert de website-eigenaar weer extra advertentie-inkomsten op.
Het klinkt wellicht als stalken, maar cookies doen ook goede dingen. Zo zorgen ze ervoor dat de website je wachtwoord onthoudt en dat je tijdens het bestellen op internet geen leeg mandje aantreft als je een tweede product toevoegt aan je lijst.
En wie gebruikt geen Google Analytics? Ook deze statistiekensite maakt gebruik van cookies om te achterhalen wie welke pagina’s bezoekt.
Cookiewetgeving
Met de komst van de cookiewetgeving mogen de cookies niet meer zomaar op de computer van je bezoeker geplaatst worden. Je moet actief toestemming vragen vóórdat je de bestanden plaatst. Overigens wordt een uitzondering gemaakt voor gebruiksvriendelijke toepassingen, zoals voor het online bestelproces en het onthouden van wachtwoorden. Maar plaatst je website gerichte advertenties en/of houd je sitestatistieken bij in bijvoorbeeld Google Analytics? Dan gebruik je zeer waarschijnlijk ‘verboden’ cookies. Je bent dan wettelijk verplicht om hier vooraf toestemming voor te vragen bij je bezoek.
Aan de wet voldoen
Om aan de cookiewetgeving te voldoen, moet je een aantal stappen ondernemen:
- Onderzoek welke cookies vanaf jouw site worden geplaatst.
- Inventariseer welke cookies niet onder de noemer ‘gebruiksvriendelijkheid’ vallen.
- Informeer de bezoeker over de toepassing van deze cookies.
- Vraag toestemming voor het plaatsten van de cookies op de computer van de gebruiker.
- Pas het privacystatement aan.
- Maak goede afspraken als derden cookies plaatsen vanaf jouw site.
Risico’s
Ondernemers die nog geen actie hebben ondernomen, hoeven niet direct te vrezen voor een boete. Want hoewel toezichthouder OPTA gemachtigd is boetes tot 450.000 euro uit te delen, is de kans klein dat het de gemiddelde ondernemer treft. OPTA richt zich vooral op grote zaken, waarschijnlijk de bedrijven die cookies inzetten voor mallware, om illegaal gegevens van computers te halen. Bovendien moet tot 1 januari 2013 de toezichthouder aantonen dat een site cookies ongevraagd voor de verkeerde doeleinden inzet. Pas vanaf 2013 ligt de bewijslast bij de eigenaar van de site.
En daarbij komt dat de meeste overheidssites ook nog niet voldoen aan de cookiewetgeving. Goed voorbeeld doet goed volgen, toch?
Meer weten over cookies op je bedrijfssite en hoe je aan de cookiewetgeving voldoet? Lees er alles over op Ondernemer in Business, een site met praktische informatie voor ondernemers.
