Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

Grondpersoneel KLM staakt – AI-software imiteert stem CEO om geld te stelen

En verder: Alibaba CEO voorziet 12-urige werkweek, Beter Bed beleeft zware tijden en donuteconoom Kate Raworth aangesteld bij de HvA.

KLM - dat dit jaar 100 jaar bestaat - bouwde flink aan het imago dat het vandaag de dag heeft. Onder de staf van Jan de Soet onderging de luchtvaartmaatschappij een cultuurtransformatie begin jaren 80: je baas niet teveel lastig vallen en al helemaal niet met lange memo's. Een voorpublicatie uit het boek van Ron Wunderink. Unsplash
Je leest nu: Grondpersoneel KLM staakt – AI-software imiteert stem CEO om geld te stelen

1. Grondpersoneel KLM staakt

Het grondpersoneel van KLM legt vandaag tussen 08:00 en 10:00 het werk neer. FNV heeft opgeroepen tot de staking, omdat het met KLM niet tot een akkoord komt over een nieuwe cao. De vakbond eist een loonsverhoging van 8 procent in twee jaar, meer vaste contracten en betere roosters. KLM heeft uit voorzorg elf Europese vluchten geannuleerd. Getroffen passagiers zijn rechtstreeks benaderd om hun vlucht om te boeken. Volgens een KLM-woordvoerder is dat bij iedereen gelukt. Naast KLM worden ook Transavia en andere Skyteam-maatschappijen zoals Air France en Delta getroffen door de acties.

2. AI-software imiteert stem CEO om geld te stelen

Bestuurders moesten al waken voor ‘normale’ CEO-fraude: de praktijk waarbij hackers zich voordoen als de CEO van het bedrijf, bijvoorbeeld om geld los te peuteren van dochterondernemingen. Nu is voor het eerst kunstmatige intelligentie ingezet om CEO-fraude te plegen. The Wall Street Journal meldt dat criminelen met AI-software de stem met software hebben geïmiteerd. Ze belden het hoofd van een Brits nutsbedrijf op. De topman van dit bedrijf herkende de stem van de CEO van het dochterbedrijf aan de intonatie en het lichtduitse accent. Bij het voorval, dat in maart plaatsvond, werd 220.000 euro buitgemaakt.

3. Met AI op weg naar de twaalfurige werkweek

In 1930 schreef John Maynard Keynes het essay ‘Economic possibilities for our grandchildren’. Hierin voorzag hij dat in 2030 mensen door technologische vooruitgang niet meer dan 15 uur per week hoeven te werken. Met nog 11 jaar op de klok lijkt die verwachting ver weg. Maar er is hoop. Volgens de Chinese miljardair en Alibaba CEO Jack Ma kan kunstmatige intelligentie ervoor zorgen dat we niet meer dan 12 uur per week hoeven te werken. Hij is ervan overtuigd dat mensen drie dagen per week vier uur zouden moeten werken. ‘De banen die we nodig hebben zijn de banen die mensen gelukkiger maken’, zei Ma tijdens de World Artificial Intelligence Conference. Zijn opmerkingen zijn opvallend. Eerder dit jaar noemde de CEO van Alibaba de zesdaagse werkweek (met diensten van 12 uur) ‘een zegen‘.

4. Beter Bed ligt er niet zo lekker bij

De beursgenoteerde boys van Beter Bed beleven zware tijden. Afgelopen vrijdag werd er bij de halfjaarcijfers een verlies van 22,7 miljoen euro bekendgemaakt. Met name de grootste divisie, de Duitse matrassendiscounter Matratzen Concord, presteert al tijden matig. Beter Bed zegt dat het in gesprek is met meerdere kopers voor Matratzen Concord en dat de dochter eind dit jaar verkocht moet zijn. Quote zet echter vraagtekens bij de waardering (131 miljoen euro) van de matrassenwinkels. Beter Bed zelf geeft ook aan dat het geen ‘betrouwbare inschatting kan maken van een mogelijk afboeking’. Het zakenblad rekent voor dat Beter Bed minstens 100,3 miljoen euro moet ontvangen voor Matratzen Concord om een negatief eigen vermogen af te wenden. Dat gaat volgens Quote niet gebeuren, waardoor het bedrijf vermoedelijk op het strafbankje van Euronext terechtkomt.

5. Donuteconoom Kate Raworth aangesteld aan HvA

De Hogeschool van Amsterdam heeft Kate Raworth met ingang van januari 2020 benoemd tot Professor of Practice. In die rol gaat ze inhoudelijk leiding geven aan een project om met de HvA de Sustainable Development Goals te concretiseren. De Britse econoom is een bekend criticaster van het neoliberalisme en de focus op groei. Haar boek over de Donuteconomie was een bestseller. De HvA meldt in het persbericht dat functie Professor of Practice in Nederland nieuw is, maar internationaal gangbaar is. ‘De functie stelt de HvA in staat om personen aan zich te binden die een inspiratiebron zijn op actuele en toekomstgerichte strategische onderwerpen.’

6. Must read: Paul Polman wil kapitalisme heruitvinden

The New York Times publiceert een uitgebreid afscheidsinterview met oud-Unilever CEO Paul Polman. Hij vertelt over zijn jeugd in de naoorlogse jaren, zijn eerste baan, de route naar de top van Unilever en hoe Jim Collins een inspiratiebron vormde voor de beoogde veranderingen bij Unilever. Een van de eerste daden van Polman bij het Brits-Nederlandse bedrijf was het schrappen van de kwartaalvooruitzichten. De krant merk op dat weinig bedrijven het voorbeeld zijn gevolgd. In de optiek van Polman is de weg naar verandering bezaaid met skeptici en cynici. Volgens hem moet het kapitalisme heruitgevonden worden. ‘CEO’s zijn in principe goede mensen. Er zijn geen CEO’s die meer werkloosheid, honger of luchtvervuiling willen. Maar waarom misdragen ze zich dan collectief? Dat komt doordat we te veel tijd besteden aan de gevolgen en niet aan de onderliggende oorzaken’, aldus Polman.

7. Koffieautomaat: Hudson’s Bay vertrekt alweer uit Nederland

Twee jaar geleden trok het Canadese Hudson’s Bay met veel bombarie naar Nederland. ‘Het land is slecht bediend met kwalitatief goed winkels voor de gemiddelde consument’, zei CEO Jerry Storch destijds tegen Het Financieele Dagblad. Zouden zij verandering in brengen. Op het Rokin zou ‘het beste warenhuis ter wereld’ komen die geopend werd middels ‘de grootste lancering van een warenhuis in de geschiedenis van warenhuizen’. Prachtig hoor, al die superlatieven. De werkelijkheid bleek iets weerbarstiger. Ongetwijfeld zal de concurrentie zich stiekem in het vuistje lachen. Anderzijds: schadenfreude is misschien ongepast wanneer 1424 mensen hun baan verliezen.

Nieuws inhalen? Lees de 7 van vrijdag.

Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns.

Aanmelden nieuwsbrief