Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Wil de echte leider opstaan?

Eerst Obama, toen Balkenende en maandag was het Wellink die in de verdediging moest. Zelden lazen we het woord leiderschap zo vaak in de krantenkolommen als de afgelopen weken. Hoe is het met uw gezag gesteld?

 

Volgens Ronald Dingerdis, specialist op het gebied van leiderschap en leidinggeven, is het thema actueler dan ooit tevoren. Met dank aan de economische crisis. "Tot anderhalf jaar geleden konden veel bedrijven het zich veroorloven om dingen te laten liggen. Er werd toch wel geld verdiend. Die tijd is even geweest nu. De eerste periode van de crisis, die in het teken stond van bezuinigen, hebben we grotendeels achter de rug. Nu vragen bedrijven zich af: hoe kunnen we meer bereiken met de mensen die er nog zijn?" Visie en inspireren lijken daarbij de toverwoorden.
 

Managers moeten volgens Dingerdis in staat worden geacht om uit te leggen waar het bedrijf staat, waar het heen wil en welke weg daarvoor bewandeld dient te worden. En, niet onbelangrijk, hoe u collega's daarbij denkt te gaan betrekken. Klakkeloos een koerswijziging aannemen is er anno 2010 nu eenmaal niet meer bij. Het mondige personeel verlangt uitleg.

Focus op de toekomst

"Wanneer je een koerswijziging aankondigt, dan zeg je in feite tegen werknemers dat ze het niet goed hebben gedaan. Menselijkerwijs schieten mensen dan automatisch in de verdediging. Dan gaat het mis. Het is juist zaak dat personeel naar je wil luisteren en dingen van je aanneemt. Dat bereik je niet door vooral naar oud gedrag te wijzen en aan te geven wat mensen allemaal fout hebben gedaan. Focus je in plaats daarvan op de toekomst. Leg uit dat tijden zijn veranderd en schets een beeld wat er zal gebeuren als er geen dingen wijzigen. Wie in staat is om die boodschap duidelijk uit te leggen, zal zien dat mensen gaan nadenken. Dat leidt automatisch tot begrip en is wat we noemen een volwassen niveau van leiderschap."

Klassieke valkuil

Volwassen was de reactie van Balkenende na het Irak-rapport van de commissie Davids in ieder geval niet. Onze premier trapte volgens Dingerdis in de klassieke val. Door na de beschuldigingen onmiddellijk in de verdediging te schieten, maakte hij zich ongeloofwaardig en verloor daarmee aan leiderschap. Even pas op de plaats nemen was beter geweest. Door eerlijk te zijn en te zeggen: ‘Ik ben niet even blij met alle conclusies, maar wil graag nog even de tijd nemen om het rapport goed door te lezen.'

Dirk Scheringa

Een belangrijke graadmeter van leiderschap is de loyaliteit van uw collega's. Voor u als manager zaak om die voor u te winnen. Als markant voorbeeld stipt Dingerdis Dirk Scheringa aan, de gevallen pofboer uit Wognum. "Het gaat helemaal mis en toch staan er werknemers aan de poort die hem een hart onder de riem willen steken – waarschijnlijk niet eens de personen die voor het meeste geld op de loonlijst staan. Dirk, je hebt het goed gedaan, roepen ze dan. Dat zegt toch iets over zijn leiderschap binnen dat bedrijf. Waarschijnlijk was hij iemand die luisterde naar zijn werknemers. Mensen zagen zo hun invloed terug in beslissingen die aan de top werden genomen. Knap als je dat bereiken kunt."

Roadmap naar gezag

Klaar om als generaal voor de troepen te gaan staan? Mooi. Maar wel eerst even deze zes basisregels doornemen.

Stap 1: Besef, het is te leren!

Hoewel we niet allemaal met eenzelfde gouden lepel in de mond worden geboren als Obama, kan iedereen voor de klus als gezagvoerder worden klaargestoomd.

Stap 2: Zelfkennis.

Weet wat u kunt en vooral ook wat u aan anderen moet overlaten.

Stap 3: Wees een kameleon.

Mensen en situaties vragen om een verschillende aanpak.

Stap 4: Bouw een goed team.

Zoek mensen binnen de organisatie die uw visie op de juiste manier over de bühne kunnen gooien.

Stap 5: Laat u niet isoleren.

Managers die zich nooit op de werkvloer laten zien, stuiten op meer verzet wanneer er lastige besluiten worden doorgevoerd.

Stap 6: Trek soms het boetekleed aan.

Premier Balkenende krijgt het maar moeilijk over zijn lippen. Dat ene woordje dat zo heilzaam werken kan: sorry.

Wekelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Stap 7: Wees geen ouder.

Werknemers zijn niet uw kinderen en lees ze daarom niet de les.

Meer informatie over leiderschap vindt u op www.ronalddingerdis.nl.