Iemand aanspreken op zijn gedrag is nog niet makkelijk. Er zijn 6 valkuilen waar je op moet letten in je eigen reactie.
Had je je nog zo voorgenomen om iemand dit keer eens duidelijk de waarheid te zeggen, gaat het wéér mis. De ander reageert, en jij zwakt je verhaal af, of begint te wauwelen. Zo had je je toch niet voorbereid? Kort gezegd blijken er 6 reacties te zijn die iedereen wel eens maakt in een aanspreekgesprek, zegt Gytha Heins, managementconsultant en partner bij Be7. De enige manier om ze te voorkomen? Bewustwording, zegt ze (credit foto boven). Dit zijn ze alle 6:
Meer over feedback:
- Mensen op slecht gedrag aanspreken, dat durven we niet
- Zo voer je het perfecte feedbackgesprek
- Hoe reageer je op defensief gedrag na feedback?
- ‘Veel mensen krijgen fysiek last als ze iemand moeten aanspreken’