Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Clansman # 5 (7)

Groei: 2269%
Wie:
Jeroen Ligthart en Vincent Heidinga
Wat:
online (affiliate) marketing
Omzet:
3,2 miljoen euro

Online marketingbureau Clansman uit Utrecht is gespecialiseerd in online campagnes, waarbij één aspect vooral belangrijk is om te weten: alles wat Clansman doet, gebeurt honderd procent performanced based – de klant rekent af per lead, klant of abonnee.

Rationalisatie

"We hebben daardoor enorm geprofiteerd van de crisis. Die zorgde voor rationalisatie van de marketingbestedingen. Klanten vragen zich af: haal ik mijn euro's er wel uit? Dat zorgde voor een verschuiving van traditionele online advertising naar performance based," zegt Clansman-directeur Jeroen Ligthart. Hij zette vanaf 2008 in op performance based en kwaliteit, met tastbaar resultaat: Clansman groeit, en wel een stuk sneller dan de markt. Tot zijn klanten behoren media als AD en Telegraaf, telecombedrijf Vodafone en bioscoopketen Pathé, maar ook de vrijetijdsbranche is goed vertegenwoordigd, met bijvoorbeeld vakantieveilingen.nl en Thomas Cook. Clansman haalt klanten voor ze binnen via eigen websites als prijsvraag.nl en allesgratis.nl. "We doen dus alles: de creatie, de softwaretools, de promotie voor de campagne. En de klant betaalt geen cent, voordat alles gaat lopen."   

Wekelijks de nieuwsbrief van Startups & Scaleups ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Selectief met klanten

Zijn groei dankt Clansman aan de manier waarop het afrekent, en natuurlijk de focus op campagnes. "We zijn erop gebrand om er voor te zorgen dat klanten per saldo 'winst' realiseren op de bij ons bestede euro's. We steken daarom veel tijd en energie in het begeleiden van onze klanten bij een effectieve opvolging van de door ons geleverde leads of verkeer. Ook zijn wij selectief bij het aannemen van nieuwe klanten. Bedrijven die niet in staat zijn om de door ons geleverde prestaties op een effectieve manier te converteren in extra omzet, zullen wij niet bedienen." Uitbreiding naar Vlaanderen en Duitsland is een feit, voor Frankrijk, Denemarken, Zweden, Finland en Spanje worden voorbereidingen getroffen. "We willen het omzetaandeel van het buitenland volgend jaar naar 40 procent uitbreiden, daarvoor ligt de focus vooral op Duitsland."

Bottlenecks

Clansman heeft het plan 'van 4 naar 14 miljoen' liggen, waarvan het doel zich laat raden. Maar om dat doel te bereiken moet Ligthart wel een paar acties ondernemen: "In de eerste plaats is dat het aantrekken en opleiden van goed en gemotiveerd personeel. We proberen op dit punt te versnellen, door het inzetten van een gespecialiseerd wervings- en selectiebureau, maar dat heeft nog niet tot het gewenste resultaat geleid. Het tweede aandachtspunt is de uitbreiding van ons eigen mediabereik voor de promotie van onze online campagnes. Met name in de Duitse markt moeten we op dit vlak onze weg nog gaan vinden. En een derde belemmering is het succes van de afgelopen twee jaar. Hoewel succes naar meer smaakt kan het je ook 'lui' maken ('het gaat toch al goed'). Wij zullen als organisatie de discipline moeten opbrengen om steeds weer op zoek te gaan naar de mogelijkheden om een volgende verdubbeling te realiseren."