Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

6 criteria voor het aannemen van personeel (column)

Ondernemer Mark Vletter (34) is oprichter en eigenaar van Voys, aanbieder van zakelijke telefonie. In Sprout schrijft hij als ‘chef leuk werk’ over de doorontwikkeling van zijn bedrijf en zijn leven als ondernemer.

Je leest nu: 6 criteria voor het aannemen van personeel (column)

Het enthousiasme spat er vanaf. Ze heeft verschillende banen gehad en is weer gaan studeren, maar ze zit in haar huidige opleiding duidelijk niet op haar plek. Na tien minuten gezelligheid weet ik het zeker. Chantal wordt mijn eerst echte collega. Ze weet het zelf nog niet en voorzichtig leg ik het bij haar in de week: “Als deze opleiding echt niets voor je is, kan ik wel wat hulp gebruiken.”

Twee maanden later zit Chantal bij me op kantoor. Ze is in alles anders dan ik: accuraat, goed in planning, punctueel, formeel, netjes en georganiseerd. Eigenschappen die ik op zijn zachts gezegd wat minder bezit.  

Ik had mazzel en schoot meteen raak, maar er kan heel veel fout gaan bij het aannemen van je eerste collega

Ik had mazzel en schoot meteen raak, maar er kan heel veel fout gaan bij het aannemen van je eerste collega. Inmiddels heb ik het mensen aannemen spelletje zo’n 75 keer geoefend en is het proces eromheen – dankzij Chantal – meer gestructureerd, maar de basis is altijd hetzelfde gebleven. Daarom: de zes criteria die altijd gelden bij het aannemen van nieuwe mensen.

Aanvullen

De mensen die je team komen versterken moeten heel goed zijn in dingen waar jij en je team vakinhoudelijk minder sterk in zijn. Het is daarnaast fijn als de persoonlijkheid een aanvulling is voor het team, Chantal is mijn tegenpool en dat maakte het tot een geweldige combinatie. Denk ook aan een gezonde man/vrouw balans, dat is belangrijk voor een team.

Doe geen concessie aan je waarden

Persoonlijkheden mogen verschillen, maar het waardesysteem moet grotendeels gelijk zijn. Open, persoonlijk en ondersteunend zijn de waarden van Voys, die vind je bij iedere collega terug. Hier mag je nooit concessies in doen als je je bedrijfscultuur wilt behouden!

Drive

Een drive en een geweldige arbeidsethos zijn essentieel voor ons. We zoeken altijd een ondernemer die toevallig in loondienst komt werken, iemand met de wil om te werken, die  energie heeft om ervoor te gaan. Een niet lullen maar poetsen mentaliteit. We laten mensen vaak een dag meelopen en doen een klein inhoudelijk assessment. Dan zien we meteen of mensen die eigenschappen bezitten.

Werkt het ook in de kroeg?

Natuurlijk moet het ook gewoon klikken. Dat voel je in je onderbuik, zeker als je iemand een dagje mee laat lopen. Als het na een dag werken nog steeds leuk is in de kroeg, zit je goed.

Geen compromis

Als je na zes maanden zoeken eindelijk iemand hebt gevonden voor die ene functie die dit het vakinhoudelijk aankan, maar net wat minder scoort op de bovenstaande vier punten, neem je diegene dan aan? Nee! Bij potentiële collega’s waarmee je iedere dag samen gaat werken sluit je geen compromis. Dan zoek je gewoon nog zes maanden verder.

Tot slot

Heel soms kom je iemand tegen waarvan je gewoon weet: die moet erbij. Mensen waarvan je nog niet weet wat ze precies moeten gaan doen, maar waarbij je gewoon voelt dat het gaat werken, dat het goed zit. Die mensen mag je altijd aannemen.

En Chantal? Die werkt inmiddels negen jaar bij Voys, samen met Lisanne vormt ze de afdeling ‘mensen’. De eerste twee maanden heeft ze wel eens gedacht dat werken bij een startup wel erg rustig was. Ze verlangt nog wel eens terug naar die tijd. 😉