Geen producten in de winkelwagen.
Goede managers zie je eenvoudig, schrijft Liz Ryan op Forbes. Het zijn de mensen die complimenten uitdelen en aandacht geven aan hun medewerkers. Maar hoe haal je de slechte managers eruit? Volgens haar zijn die te herkennen aan een van de volgende 10 zinnen:
#1. “Je kunt niet naar huis voordat het af is”
Als je een salaris krijgt, en geen uurloon, dan houdt dat in dat je enige vrijheid zou moeten hebben over je eigen schema. En overleg je dus samen wanneer iets af is. En ook: wanneer je naar huis gaat. Denkt je manager daar anders over, zoek dan een andere baan. Hoort u het zichzelf zeggen, bied dan uw excuses aan.
#2. “Dat klinkt als een persoonlijk probleem”
Dit is wat slechte managers zeggen als je verplichtingen hebt die conflicteren met hun ideeën over hoe een werkdag en hoe een werkweek eruit zou moeten zien. Iedere manager die dit zegt, zegt eigenlijk dat je weinig voor hen betekent. Waarom zou jij je dan nog druk maken over hun doelen?
#3. “Als jij deze baan niet wil, vind ik wel iemand anders”
Dit is het klassieke dreigement van managers die hun werknemers tot de orde willen roepen. Maar het smoort alle motivatie.
#4. “Dat vertel ik je niet nog een keer”
Alleen slechte managers maken dreigementen. Je bent niet het kleine jongetje op school. Iedereen wordt wel eens opgefokt of gestresst, maar dat is nog geen excuus om je teamgenoten onderuit te halen.
#5. “Zo is het beleid nou eenmaal”
Goede managers zeggen: ‘Ik begrijp dat dit beleid op jou onzinnig overkomt. Sorry daarvoor. Maar dit keer moeten we er wel vanuit gaan. Ik zal het met mijn baas bespreken en dan kunnen we kijken of we het beleid kunnen veranderen. Dank dus dat je het opbrengt. Maar kunnen we elkaar toch halverwege ontmoeten?’
#6. “Als ik je mening zou willen horen, had ik er wel om gevraagd”
Dit is het soort opmerking dat alleen bange mensen maken naar elkaar. Het leven is te kort om te werken voor iemand die zo met zijn medewerkers omgaat.
#7. “Dat is niet aan jou om te beslissen”
Nog zo’n klassieke zin die alleen bange managers uitspreken. Wie maakt het in hemelsnaam uit aan wie de beslissing is om te maken? Een goede manager zou zeggen: ‘Goed idee, nemen we mee’, in plaats van de ander de indruk te geven niets in te brengen te hebben.
#8. “Het maakt mij niet uit of je het ermee eens bent, zorg maar dat het gebeurt”
Een goede manager zou dit – zacht gezegd – anders brengen. Een slechte manager zorgt er met deze zin niet voor dat het gebeurt, hij of zij zorgt er alleen maar voor dat zijn medewerkers een andere baan gaan zoeken.
#9. “Heb je enig idee met hoeveel dingen ik me moet bezighouden behalve jouw klachten?”
Managers die zichzelf beklagen, kunnen blijkbaar niet hun eigen leven managen. Dat is geen goed teken. We hebben allemaal veel op ons bordje, het is nu eenmaal de taak van de manager om dingen te regelen, en signalen van medewerkers dus serieus te nemen.
#10. “Prima, doe het maar op jouw manier. Maar als het misgaat, is het je eigen schuld”
Goede managers staan altijd in voor hun medewerkers. Ze durven hen verantwoordelijkheid te geven, maar blijven ook zelf aanspreekbaar als het mis dreigt te gaan. Slechte managers rennen weg bij elke gelegenheid. Een manager die zijn mensen respecteert en waardeert; wie verdient dat nou eigenlijk niet?
